„Circuit City“ bylos dėl 11 skyriaus bankroto po daugelio metų blogų sprendimų ir agresyvios taktikos

„Circuit City“ bylos dėl 11 skyriaus bankroto po daugelio metų blogų sprendimų ir agresyvios taktikos





xbox one x vs xbox series x

111108.circuit_city.gifŠiandien, praėjusią savaitę paskelbę apie 155 mažmeninės prekybos parduotuvių uždarymą, „Circuit City“ pareiškė, kad jie sieks apsaugoti 11 skyrių nuo bankroto tikėdamiesi pertvarkyti sunkumų patiriantį didelių dėžių prekybos tinklą. Šis žingsnis įvyko dėl buitinės buitinės elektronikos rinkos bumo, kurį skatina vis populiaresni HDTV rinkiniai, 1080p galintys „Blu-ray“ grotuvai, išmanieji telefonai, GPS įrenginiai ir daugybė kitų kompiuterio konvergencijos komponentų, tačiau „Circuit“ paprasčiausiai negali efektyviai konkuruoti šiandieninėje rinkoje, todėl jie ieško naujos krypties ir apsaugos nuo savo kreditorių.





Istoriškai „Circuit City“ buvo plėšrūnas rinkoje. Puikiai prisimenu, kai jie atėjo į Filadelfijos rinką 1990 m. Tuo metu dirbau vidutinio lygio specializuotame mažmeninės prekybos tinkle „Bryn Mawr Stereo“ (kuris galiausiai buvo parduotas „Tweeter“), o „Circuit“ galėjo sudaryti sutartį su „Sony“. duonos ir sviesto televizorius vartotojams mažesnėmis nei didmeninės kainos. Jie išspausdino viso puslapio laikraščių skelbimus ir šimtus savaitgalio radijo laidų ir netgi įsigijo savo modelių numerius, kad vartotojui būtų neįmanoma palyginti pirkinius obuolių ir obuolių lygiu. Trumpuoju laikotarpiu jis nusipirko „Circuit“ dominuojančią padėtį rinkoje, kuria jie važinėjo daugiau nei dešimtmetį, ir leido jiems išaugti į vieną iš didžiausių didelių mažmenininkų šioje erdvėje.





Tai, ką išvydo Circuit, buvo dar efektyvesni plėšrūnai, galintys pakenkti naujai jų, kaip kalno karaliaus, padėčiai. Viršūnės plėšrūnas jų erdvėje šiandien yra „Best Buy“, turintis „Magnolia“, kuris užpildo vidutinės rinkos nišą parduotuvės viduje, taip pat parduoda daugiau įprastų daiktų, tokių kaip prietaisai, programinė įranga ir kompiuteriai, daug prieinamesnėje mažmeninės prekybos aplinkoje. „Circuit“ taip pat nesugebėjo prisitaikyti prie minties, kad HD televizoriai dabar yra mažmeninės prekės, o ne pelno pakraunamos specialiosios prekės. „Best Buy“ verčia savo rinkinių pridėtinę vertę kalibruoti vietoj „Crazy Eddie“ stiliaus išplėstinių garantijų (arba jas papildo), „Circuit“ vertės pasiūlymui nieko ypatingo nepasiūlo. Vartotojai yra pakankamai protingi, kad žinotų, jei tai, ką jie perka, yra tiesiog prekė, jie gali kreiptis į „Wal-Mart“ ir „Costco“ už mažiausią įmanomą kainą. Šiandien „Wal-Mart“ ir „Costco“ yra visiškai perspektyvios vietos įsigyti pradinio lygio HDTV. Ar jus džiugintų profesionaliai sukalibruotas „Best Buy“ komplektas ar, dar geriau, specialus namų kino teatro montuotojas? Tikrai taip. Ar gausite mažiausią kainą sandėlių parduotuvėse? Nėra abejonių, kad taip yra. Vienintelis klausimas, kur „Circuit City“ telpa į mažmeninės prekybos lygtį?

„Circuit City“ absoliučiai labiausiai jį išpūtė atleidę savo komisinius pardavimus. „Circuit City“ buvo išties profesionalių pardavėjų kultas, turintis prasmingą ir pelningą karjerą, kai kurie uždirbo daugiau nei 100 000 USD per metus. Volstrito kostiumams pajutus spaudimą būti valstybine įmone, kuriai reikalinga trumpalaikė parama dėl akcijų kainos, „Circuit City“ smegenų pasitikėjimas užleido beveik visą šį itin vertingą turtą. Šiandien rasite „Circuit City“ veteranų pardavimų personalą, pakeistą paprastais tarnautojais, kurie savo gynyboje yra nepakankamai apmokyti ir menkai pasirengę iš tikrųjų užbaigti pardavimą, o ne tik priimti užsakymus, einančius pro lauko duris. „Circuit“ išleidžia milijonus žmonių bandydami išvaryti žmones į lauko duris, tačiau dėl prastai apmokyto pardavimų personalo ir dažniausiai kasdieniškų produktų pasiūlymų, palyginti su konkurentais, daugelis eina iš karto pro lauko duris.



Ar galima išsaugoti „Circuit City“? Lažinuosi, kad jie negali, nes siūlo gryną prekės produktą, kuriame nėra nieko ypatingo. „Best Buy“ daro tai, ką daro „Circuit“ ir dar daugiau, už tą pačią kainą vartotojo akyse. Sandėlių parduotuvėse siūlomi tokie pagrindiniai produktai kaip didelio formato HD televizoriai ir „Blu-ray“ grotuvai už mažesnę (arba bent jau suvokiamą) mažesnę kainą ir taikant liberalią grąžinimo politiką. „Circuit City“ turėtų permąstyti viską, ką jie daro, kad išliktų šiandieninėje rinkoje. Jie turėtų įnešti į rinką kažką ypatingo, reiškiančio pridėtinę vertę, kuri prasideda nuo to, kad kuriant ir samdant tikrus specialistus savo parduotuvėse dirba žmonės, o ne blogai apmokyti ir laikinai iš vieno skyriaus į kitą dirbantys tarnautojai. Aš kalbu apie kolegijoje mokomus žmones, kurie supranta viso namo garso įrašą, kompiuterio konvergenciją ir pritaikytą diegimą, taip pat visas geriausias HD technologijas, kad žmonės įkvėptų išleisti visas pridėtinės vertės gėrybes. „Circuit City“ parduotuvė, nes kalbant apie žaliavinius produktus šiandieninėje rinkoje, plytų ir skiedinio pasaulyje yra tiesiog geresnių „Circuit City“ alternatyvų, jau nekalbant apie tai, ką galima rasti per internetines internetines svetaines.