Home-theater-designers
Per pastarąsias kelias savaites dirbau su senu savo draugu, kuris yra audiofilas, perkopęs keturiasdešimtmetį. Jis atidaro naują aukščiausios klasės garso saloną Vakarų Los Andžele. Tikro aukščiausios klasės garso salono poreikis šioje miesto pusėje buvo didelis jau daugelį metų, nes iki šiol geriausioms demonstracinėms versijoms ir aukščiausiajai audiofilų įrangai reikėjo važiuoti gerokai į rytus nuo geriausių Los Andželo rajonų. Parduotuvės savininkas ir aš kalbėjome apie tai, kokius prekės ženklus ir kaip parduoti. Aš siekiu, kad šis 3000 kvadratinių pėdų salonas būtų akcentas, ką pramonė gali padaryti geriausiai. Jei ketinate rodyti vaizdo įrašą, padaryti jį 4K , nes „Costco“ ir „Wal-Mart“ galite pamatyti 1080p. Jei ketinate kurti garsą, raskite pagrindinę juostą ir leiskite muziką, skambančią kitaip, nei galite girdėti kitose demonstracinėse versijose. Rodyti prie tinklo prijungti įrenginiai ir parodykite, kaip galite pasiekti visus failus visoje parduotuvėje. Svarbiausia, aš jį skatinu kurti bendruomenę. Jis siekia įrengti malkomis kūrenamą picų krosnį, rengti meno parodas ir vyno degustacijas savo salone. Man patinka jo galimybės būti pelningam.
Papildomi resursai • Skaitykite daugiau originalių tokių komentarų kaip šis Teminių naujienų skyrius . • Žiūrėti daugiau AV prekiautojo ir montuotojo naujienos iš „HomeTheaterReview.com“. • Naršykite panašias istorijas mūsų Pramonės prekybos naujienų skyrius .
Būdamas energingas šių pokalbių, aš taip pat daug galvojau apie tai, kaip nutrūko specialiųjų AV mažmenininkų ir vartotojų santykiai. Kaip ir skyrybos ilgoje santuokoje, kaltos abi pusės. Prekiautojai mažai ką parduoda savo gaminiams. Jie ima aukštas kainas ir parodo vis mažiau realiame pasaulyje esančių produktų. „Audiophile“ prekiautojai gali būti neišsiskiriantys ar tiesiog snobiški. Vartotojai dažnai parodo savo penkių dolerių ištikimybę, kai reikia remti savo vietos pardavėjus. Jie perka iš valstybės. Jie perka naudotus iš „Audiogon.com“. Jie ateina į prekybininką norėdami demonstracinės versijos, o tada, nusipirkę pardavėjus vienas prieš kitą, perka kitur, kad gautų mažiausią kainą, tarsi kaina būtų vienintelis veiksnys, kodėl perkama AV įranga (užuomina: taip nėra).
kaip turėti gif kaip tapetą windows 10
Tai atvedė mane prie dar penkių būdų, kaip padėti atkurti entuziastų AV klientų ir specializuotų AV prekiautojų santykius, nes greičiausiai šias problemas gali išspręsti aukščiausios klasės ir (arba) už vertę kainuojančių specializuotų AV prekės ženklų interesai.
Vaizdo įrašo kainodara iki kainos
Didžiųjų langelių parduotuvės ir interneto mažmenininkai gali parduoti vaizdo įrašus tokiomis kainomis, dėl kurių mažesnės apimties specializuotų AV prekiautojams sunku su jais konkuruoti. Kai pardavėjas pralaimi 2000 USD vertės plokščiaekranio HDTV pardavimą, jis praranda ne tik rinkinio pelningumą (o tai nėra daug), bet ir darbo, aksesuarų ir kabelių pardavimą. Prekiautojas taip pat praranda panašius pardavimus garso takeliai , universalūs pulteliai, „Blu-ray“ grotuvai . Tai apskritai pralaimėjęs pasiūlymas.
Ką daryti, jei specializuoti prekiautojai parduodavo HD televizorius taip, kaip automobilių pardavėjai bando tai padaryti, kalbėdami apie „sąskaitų faktūrų“ kainas? Dabar visi žinome, kad automobilių prekiautojai to pilni, kai jie teigia, kad 55 000 USD „Mercedes“ turi 5000 USD pelno ir mielai parodys jums sąskaitą faktūrą, tačiau nekalbės su jumis apie paskatas gamykloms ar pardavėjams pagal metinę ar mėnesinę apimtį. Tai sakydamas, galiu patikinti, kad vaizdo įrašas turi tokią mažą maržą. Labai plonas. Ką daryti, jei prekiautojai vartotojams pasiūlė daugiau nei 400 USD už HDTV, kurio ilgis didesnis nei 55 coliai, kainą? Mažesnių rinkinių kaina gali būti plius 250 USD. Tai yra nemaža pinigų suma, kurią reikia uždirbti, o naudojant THF ISF kalibravimą, laikiklį, „Blu-ray“ grotuvą, darbo jėgą ir kitas gėrybes, iš tikrųjų yra pinigų, kuriuos reikia uždirbti vėl parduodant vaizdo įrašus. Dar svarbiau tai, kad vartotojai užsiima verslu su specializuota parduotuve, taip sustiprindami pasitikėjimą, lojalumą ir pirkimo modelį. Ilgainiui jūs uždirbate rekomendacijas ir tvaresnį verslą, kuris turi galimybę konkuruoti su didelių langelių ar sandėlių parduotuvėmis. Vartotojai, perkantys tik pagal kainą, geriau gali nusipirkti internetu. Tame nėra nieko blogo, tačiau tai nėra pirkėjai entuziastai, kurie gali padėti užmegzti sveikus santykius tarp plytų ir skiedinių pardavėjo ir pagrindinio vartotojo. Kiekviename sandoryje tai turi būti naudinga visiems, net jei maržos yra plonesnės nei įprastai.
Siūlykite geresnes garantijas (vartotojams nemokamai)
Pašėlęs Edis išplėstines garantijas sudarė plataus vartojimo elektronikos parduotuvių elementai. Pardavėjai (ar dabar turėčiau juos vadinti klerkais) stumia juos taip, kaip jūs negalite gyventi be vieno ir dėl geros priežasties - jie yra labai pelningi. Kas būtų, jei vietinės plytų ir skiedinių parduotuvės panaudotų bendrą pirkėjų grupės, tokios kaip HTSA, galią, kad įsigytų papildomą garantiją HDTV, imtuvai ir kiti AV produktai? Pirkite iš jų ir gaukite gamyklos garantiją, taip pat papildomus metus iš pardavėjo. Be to, prekiautojas gali išeiti ir pasiimti produktą (už pardavėjo kainą) ir susitvarkyti su gabenimu ir logistika. Taip, pardavėjui tai kainuoja papildomai, tačiau verta, kai prarandate klientus kairėn ir dešinėn. Ar vartotojai sugrįžtų būriais? Galbūt, bet dar svarbiau, kad prekiautojai parodytų, kodėl geriau su jais bendradarbiauti. Tai dar vienas „bandomasis uždarymas“, leidžiantis „uždirbti pardavimą“, apie kurį Tomas Hopkinsas kalba klasikinėje pardavimo knygoje „Kaip įvaldyti visko pardavimo meną“.
kaip ištrinti ios 14 beta
Nepraleisk šią 1984-ųjų „Crazy Eddie“ televizijos reklamą . Niekas to nepadaro geriau, o jo kainos yra BETEIKĖS ... Taigi išvykimas iš šalies su visais išplėstais garantiniais pinigais, bet tai visai kita istorija.
Sukurkite lojalumo programą
Robertas Crandallas išradęs avialinijų verslą, naudodamasis „American Airlines“ nuolatinių skraidymo programa. Šiandien beveik kiekviena aviakompanija turi kreditinę kortelę, nuolatinių skraidymo programą ir ne tik, kad žmonės skristų. Paprasčiau tariant - uždirbę klientą, nenorite jo prarasti. Automobilių įmonės tai žino. Tai daro ir aviakompanijos, o specializuoti mažmenininkai elektroninėje vartotojiškoje erdvėje turi išlaikyti žmones, ištikimus savo parduotuvėms. Kiekvienas išpardavimas yra svarbus.
Pardavėjui teisinga paprašyti vartotojo vizitinės kortelės. Sąžininga paprašyti vartotojų „apsipirkti vietoje“, jei darote prielaidą, kad verta juos praleisti. Vartotojams yra sąžininga palaikyti prekiautojus, kurie gamina jiems taip patinkančius gaminius ir siūlo nemokamas demonstracijas septynias dienas per savaitę. Tuo pačiu metu vartotojai turi visas teises rasti geriausią pasiūlymą, geriausias paslaugas ir geriausią aplinką verslui. Ką gauna vartotojas, per metus išleisdamas 5000 arba 10 000 USD parduotuvėje? Ką gauna klientas, jei per gyvenimą išleido 100 000 USD ar daugiau? Oro linijos pasiūlys jums nemokamus pirmosios klasės atnaujinimus, kompanionų bilietus ir
taip toliau. Ar prekiautojas, kuris parduoda, tarkime, „Meridian“ ir „Bowers & Wilkins“, gali pasiūlyti ekskursiją po gamyklą JK savo geriausiems klientams, norintiems keliauti per tvenkinį per kitas atostogas? Ar šie labai ištikimi ir vertinami klientai gauna bet kokios rūšies nuolaidą tūriui? Ar jie galėtų gauti kreditą kitam pirkimui už kitų klientų nukreipimą? Yra būdas paskatinti klientus grįžti ir verta išlaikyti vertingus klientus, kuriuos parduotuvė jau uždirbo.
Parodykite įperkamą „AV Gear“
Parodyti 50 000 USD galios stiprintuvus yra nuostabu (ir labai brangu), tačiau svarbu parodyti ir produktus, kuriuos vartotojai gali sau leisti, ir tai skamba puikiai. Klasikinė VW pardavėjų kryžminės rinkodaros su „Audi“ ir „Porsche“ progresija yra labai aktuali specializuotų AV prekiautojų pasauliui. Deja, mes matome, kad prekiautojai tik bando parduoti „Audi“ ir „Porsche“, kai daugeliui vartotojų reikia pažangos. Šiandienos garso ir vaizdo įrašai yra geresni nei bet kada, daugeliu atvejų kainos yra mažesnės nei bet kada anksčiau. Šioms sistemoms reikia skirti tam tikrą dėmesį, nes vartotojai reikalauja vertės.
Be to, nors „pardavimas“ yra svarbus bet kuriam profesionaliam pardavėjui, pardavėjai turi būti atsargūs, kad aiškiai kvalifikuotų klientą, kaip uždirbti pardavimą. Jei ponas klientas eina prašydamas 500 USD imtuvo, paklauskite jo, ar jis laikytų 1 000 USD, jei brangesnis produktas priklausytų visai kitai našumo kategorijai. Jei jis pasakys „ne“, dirbkite pagal savo kainų intervalą. Nebūkite pernelyg veržlūs. Vartotojai nemėgsta veržlių pardavėjų.
kaip redaguoti vaizdo įrašus „iPhone“
Siūlykite prekybos parduotuvėje programą
Dešimtojo dešimtmečio viduryje, kai dirbau „Cello Music and Film Los Angeles“, turėjome programą, kurioje, jei pasirinkote pradinio lygio „Cello“ elektroniką ir garsiakalbius (ir patikėkite, mūsų kainose nebuvo nieko pradinio lygio) laiko) mūsų referencinio lygio produktams perkant mažmeninėmis kainomis, davėme jums vienerius metus, kad 100 proc. savo investicijų sugrąžintumėte į referencinius produktus. Naudodamiesi „eBay.com“, „Audiogon.com“ ir kitais gerų naudotų aukščiausios klasės įrankių pardavimo šaltiniais, kodėl nepateikę savo geriausiems klientams priežasčių pakilti į maisto grandinę? „Cello“ aš ėmiausi to dar labiau, nes mainais už mažmeninės kainos „Cello“ sistemos pardavimą siūlyčiau klientams 100 proc. To, ką jie sumokėjo už didžiausią pavarą, pvz., „Krell“, „Levinson“, „Audio Research“ ir pan. Jie turėjo mokėti už mažmeninę kainą „Cello“ sistemoje ir nusipirkti visą sistemą, bet aš susidorojau su naudotais įrankiais, juos pardavinėdamas ir pan. Tada jie turėjo galimybę daugiau atnaujinti „Cello“ linijoje ir dažnai tai darė.
Interneto mažmenininkai sužinojo, kad norėdami konkuruoti su plytų ir skiedinio ir (arba) didžiųjų langelių ar sandėlių parduotuvėmis, jie turi: a) išleisti pinigus, kad suviliotų klientus rinkodaros būdu, b) pasiūlytų kur kas geresnę vertę nei vartotojai specializuotose parduotuvėse ir c) siūlo supratingesnį, išsamesnį ir visapusiškesnį klientų aptarnavimą nei tradicinė AV mažmeninė prekyba. Maždaug per pastarąjį dešimtmetį jie uždirbo savo rinkos dalį. Bendrovėms patinka Outlaw Audio , „Orb Audio“ , „Aperion Audio“ , „Oppo Digital“ , Senas garsas , SVS , Išskirtiniai dizainai ir daugelis kitų sukūrė klientų lojalumą, tuo tarpu tradiciniai mažmenininkai prarado tiesioginio interneto bendrovių, didžiųjų langelių parduotuvių ir kitos konkurencijos rinkos dalį.
Ar pasaulyje yra vietos vietos AV specializuotiems pardavėjams? Visiškai taip, tačiau šie prekiautojai turi sugebėti pateikti vertės pasiūlymą, kuris atitiktų didžiulę konkurenciją, kurią jie gauna už vartotojų dolerius iš naujų vietų, pradedant „Amazon“, „Target“, „Wal-Mart“, tiesioginiais interneto pardavėjais ir ne tik. Ar galima susigrąžinti vartotojus? Praneškite mums toliau su savo komentarais. Ko reikėtų, kad galėtumėte labiau palaikyti savo vietos pardavėją? Kokių dar idėjų turite, kad vietinis pirkimas būtų viliojantis? Mes norime iš jūsų išgirsti. Papildomi resursai • Skaitykite daugiau originalių tokių komentarų kaip šis Teminių naujienų skyrius . • Žiūrėti daugiau AV prekiautojo ir montuotojo naujienos iš „HomeTheaterReview.com“. • Naršykite panašias istorijas mūsų Pramonės prekybos naujienų skyrius .