Home-theater-designers
Iš visų tipų kompiuterinių problemų tinklo problemos yra viena iš blogiausių. Nors mūsų kompiuteriai gali daug ką padaryti neprisijungę, atsiriboti nuo interneto nėra smagu. Dar blogiau, kai negalite prisijungti prie interneto, sunkiau ištirti problemos sprendimą.
Pereikime prie pagrindinio tinklo ryšio problemų šalinimo proceso. Tokiu būdu, kai kitą kartą atidarysite žiniatinklio naršyklę į Negalima prisijungti pranešimą, žinosite, ką daryti.
Mes, kaip ir visi trikčių šalinimo būdai, pradėsime plačiai ir apsiribosime specifika. Po kiekvieno veiksmo pabandykite prisijungti prie svetainės, kad patikrintumėte, ar ryšys sutvarkytas. Jei vis tiek nepavyksta, pereikite prie kitos dalies.
0. Įsitikinkite, kad tai iš tikrųjų jūsų tinklo problema
Kartais tai, kas atrodo kaip jūsų tinklo problema, iš tikrųjų yra problema konkrečioje svetainėje. Pavyzdžiui, jei negalite prisijungti prie „Twitter“, patikrinkite dar keletą svetainių, kad įsitikintumėte, jog problema kyla ne tik vienoje svetainėje.
Tu gali aplankyti downfor.io , kuris yra trumpas svetainės „Ne visiems“ ar „Tik aš?“ URL, kad būtų galima lengvai patikrinti, ar svetainė neveikia visiems. Tiesiog įveskite URL ir pamatysite, kur slypi problema.
Jei svetainė neveikia visiems, turėsite palaukti, kol ji bus ištaisyta. Bet jei problema liečia tik jus, tęskite trikčių šalinimą.
1. Įjunkite viską ir patikrinkite kitus įrenginius
Nereikia iškart nusiminti dėl tinklo problemų, nes problemos sprendimas gali būti toks paprastas, kaip iš naujo paleisti įrangą. Paleidus iš naujo, išsprendžiama daug problemų, todėl įsitikinkite, kad tai yra pirmasis jūsų atsakas į tinklo problemas.
Norėdami pradėti trikčių šalinimą, iš naujo paleiskite kompiuterį, taip pat modemą ir maršrutizatorių. Jei modemo ir maršrutizatoriaus gale yra maitinimo mygtukai, galite juos paspausti, kad juos išjungtumėte. Priešingu atveju tiesiog ištraukite maitinimo kištukus.
Norėdami visiškai išvalyti modemo ir maršrutizatoriaus talpyklas, palaukite 60 sekundžių, kol vėl įjungsite. Kai vėl prijungsite viską, prieš prijungdami maršrutizatorių, įjunkite modemą ir palaukite, kol jis visiškai įsijungs.
Išjungę ir vėl įjungę viską, įsitikinkite, kad tai nėra laikina tinklo problema. Geriau iš naujo paleisti dabar, nei švaistyti 30 minučių, kai to nereikia.
Paleidę iš naujo, jei turite antrą kompiuterį (arba mobilųjį įrenginį), pabandykite prisijungti prie to. Jei pastebėsite, kad jokie įrenginiai negali prisijungti, greičiausiai turite problemų dėl savo įrangos ar IPT.
Jei pastebėsite, kad tik vienas kompiuteris negali prisijungti prie interneto, galite toliau siaurinti problemą. Tame įrenginyje būtinai paleiskite antivirusinę programą, kad įsitikintumėte, jog jūsų ryšiui netrukdo kenkėjiška programa. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad ugniasienės nustatymai netrukdo ryšio.
Susijęs: Kaip leisti programas per „Windows“ užkardą
Galiausiai pabandykite naudoti kitą naršyklę, kad pamatytumėte, ar įprasta naršyklė yra netinkamai sukonfigūruota. Pamatyti kaip ištaisyti klaidas „jūsų ryšys nėra privatus“ jei matote juos kiekvienoje svetainėje, tai yra atskira problema, apimanti saugos sertifikatus.
2. Patikrinkite fizinius tinklo ryšius
Jei tinklo problema išlieka po perkrovimo, turėtumėte patikrinti, ar visi fiziniai tinklo ryšiai yra tinkami. Tai dar vienas paprastas sprendimas prieš pradedant pasinerti į nustatymus ir testus.
Jei jungdamiesi prie maršrutizatoriaus naudojate eterneto kabelį, patikrinkite, ar jis nėra atjungtas ar pažeistas. Jei nešiojamasis kompiuteris turi fizinį belaidį jungiklį, įsitikinkite, kad jis nėra nustatytas į išjungtas poziciją.
kur galiu atsispausdinti dokumentus iš savo el
Patikrinę tinkamą ryšį, patikrinkite maršrutizatorių ir modemą. Ar jūsų maršrutizatoriaus ir (arba) modemo lemputės mirksi žalia spalva kaip įprasta? Jei po perkrovimo neužsidega lemputės, įrenginys gali būti negyvas arba netinkamai veikti.
Tačiau jei gausite raudoną šviesą arba maitinimo lemputę, bet ne ryšio lemputę, greičiausiai jūsų interneto paslaugų teikėjas sutriks. Jei manote, kad tai yra problema, žiūrėkite #6 toliau - norint teisingai suprasti šviesas, gali tekti patikrinti savo įrangos vadovus.
3. Paleiskite „Windows“ tinklo trikčių šalinimo įrankį
„Windows“ apima kai kuriuos integruotus trikčių šalinimo įrankius, kurie gali automatiškai rasti ir išspręsti problemas. Norėdami paleisti tinklo problemų šalinimo įrankį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo piktogramą sistemos dėkle ir pasirinkite Spręsti problemas .
Taip pat galite eiti į Nustatymai> Naujinimas ir sauga> Trikčių šalinimas> Papildomi trikčių šalinimo įrankiai ir pasirinkti Interneto ryšiai> Paleiskite trikčių šalinimo įrankį jį paleisti.
Paleidus trikčių šalinimo įrankį, jis gali išspręsti problemas, rasti problemų, bet nepavyksta jų išspręsti arba nieko neranda. Jei trikčių šalinimo įrankis nustato problemą, kurią išsprendžia, pabandykite prisijungti dar kartą. Jei gaunate konkrečią klaidą ar problemos pavadinimą, kurio „Windows“ negali automatiškai išspręsti, atkreipkite dėmesį į tai, kad vėliau atliktumėte tyrimus.
Patyrę vartotojai taip pat gali ieškoti kitų „Windows“ įrankių, kad pašalintų tinklo problemas.
4. Patvirtinkite, kad turite galiojantį IP adresą
Šiuo metu įsitikinote, kad problema nėra laikina ir ar visa jūsų aparatinė įranga veikia. Kadangi „Windows“ negali savarankiškai išspręsti problemos, turite tiksliai nustatyti ryšio vietą, kurioje atsiranda tinklo problema.
Patartina įsitikinti, kad nepasirinkote keistų IP nustatymų. Norėdami tai patikrinti, atidarykite Nustatymai ir eik į Tinklas ir internetas> Būsena . Žemiau Išplėstiniai tinklo nustatymai antraštė, pasirinkite Pakeiskite adapterio parinktis . Gautame lange dukart spustelėkite savo tinklo pavadinimą.
Tada pamatysite būsenos langą. Spustelėkite Savybės mygtuką čia.
Kitame dialogo lange dukart spustelėkite 4 interneto protokolo versija įrašas.
Nebent tu nustatyti statinį IP adresą (jei nežinote, kas tai yra, tikriausiai nenaudojate vieno), įsitikinkite, kad turite abu Gaukite IP adresą automatiškai ir Automatiškai gaukite DNS serverio adresą patikrinta.
Pakartokite šį procesą Interneto protokolo 6 versija , jei ji įjungta, kad taip pat viskas būtų automatiškai.
Jūsų IP adreso galiojimo peržiūra
Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, turėtumėte patikrinti, ar maršrutizatorius suteikia jums galiojantį IP adresą. Įveskite komandų eilutės langą cmd į meniu Pradėti. Įveskite ipconfig ir pataikyti Įveskite , tada ieškokite teksto apačioje Ethernet adapteris (laidiniams ryšiams) arba Belaidžio LAN adapteris (belaidžiam ryšiui).
Jei IPv4 adresas atrodo kaip 169.x.x.x , jūsų kompiuteris negauna tinkamo IP adreso iš jūsų maršrutizatoriaus. Įvedus šias dvi komandas po vieną, dabartinis kompiuterio IP adresas bus paleistas ir paprašytas naujas, kuris gali išspręsti šią problemą:
ipconfig /release
ipconfig /renewAr vis dar turite a 169.x.x.x adresą įvedę aukščiau pateiktas komandas ir įvedę ipconfig vėlgi, jūsų įrenginys vis dar negauna IP iš maršrutizatoriaus. Pabandykite prijungti kompiuterį tiesiai prie modemo naudodami Ethernet kabelį ir pažiūrėkite, ar galite prisijungti prie interneto.
Jei ryšys veikia taip, jūsų maršrutizatorius yra problema. Jums gali prireikti iš naujo nustatykite maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus arba apsvarstyti galimybę jį pakeisti.
5. Išbandykite „Ping“ ir atsekite jo maršrutą
Jei jūsų IP adresas prasideda nuo nieko kito 169 kai bėgi ipconfig , turite teisingą maršrutizatoriaus IP adresą. Šiuo metu jūs patvirtinote, kad problema yra kažkur tarp jūsų maršrutizatoriaus ir interneto.
sustabdymo kodas: kritinis procesas mirė
Įveskite žemiau pateiktą komandą, kad galėtumėte pinginti „Google“ DNS serverius, kad pamatytumėte, ar galite pasiekti svetainę internete (galite pakeisti 8.8.8.8 su viskuo, kas jums patinka, pvz www.msn.com ):
ping 8.8.8.8Tai nusiųs keturis paketus į „Google“ DNS serverį. Jei nepavyks išsiųsti, pamatysite pagrindinę informaciją apie nesėkmę. Jei norite tęsti pingą neribotą laiką, kad galėtumėte jį stebėti atliekant trikčių šalinimą, tiesiog pridėkite -t iki galo, taip:
ping 8.8.8.8 -tGalite paspausti Ctrl + C bet kada nustoti pinga. Norėdami gauti daugiau informacijos, įveskite šią komandą, kad atsektumėte maršrutą tarp kompiuterio ir „Google“ DNS serverių:
tracert 8.8.8.8Aukščiau pateikta komanda suteikia jums laipsnišką kelio, kuriuo informacija eina, kad pasiektų jūsų nurodytą tikslą, suskirstymą. Žiūrėkite, o jei nepavyksta, patikrinkite, kur kyla problema.
Jei klaida pasirodo maršruto pradžioje, greičiausiai problema susijusi su vietiniu tinklu. Yra daugiau naudingos CMD komandos tinklams , jei domina.
6. Susisiekite su savo IPT
Jei visi aukščiau išvardyti veiksmai bus sėkmingai atlikti, dabar patikrinote, ar jūsų įranga veikia, ir patvirtinote, kad turite teisingą maršrutizatoriaus IP adresą. Be to, esate tikri, kad problema kyla ne tinkle ir keliuose įrenginiuose. Jei taip yra, kitas geriausias pasirinkimas yra išsiaiškinti, ar jūsų IPT turi problemų.
Naudotis išmaniuoju telefonu čia bus naudinga, nes galite ieškoti pertrūkių žemėlapio (pvz DownDetector.com ) jūsų teikėjui. Taip pat gali padėti paieška „Twitter“, kad sužinotumėte, ar kitiems jūsų vietovėje kyla problemų.
Jei internete nieko nematote, pabandykite paskambinti savo IPT, kad sužinotumėte, ar nėra žinomų sutrikimų. Galbūt linijos problemos turi įtakos mažam plotui; atstovas turėtų turėti galimybę atlikti testus, kad patikrintų.
7. Palaukite, kol išnyks tinklo problemos
Pranešę savo IPT apie problemą ir patvirtinę, kad problema kyla ne tik viename kompiuteryje, galite tik palaukti. Daug kartų negalite savarankiškai išspręsti tinklo problemų.
Jei jūsų IPT žino apie problemas, tikiuosi, kad jie viską sutvarkys per trumpą laiką. Tuo tarpu galite pasinaudoti proga pasimėgauti knygų skaitymu, pasivaikščiojimu ar kitomis neprisijungus.
8. Konkrečių tinklo problemų šalinimas
Nors čia aprašėme bendruosius veiksmus, jei matote konkrečią tinklo klaidą, tai gali padėti sutelkti trikčių šalinimą į tai. Žemiau peržiūrėkite kai kuriuos konkrečių tinklo problemų vadovus:
- Prisijungta prie „Wi-Fi“, bet nėra prieigos prie interneto
- IP adresų konfliktai
- „„ Windows “negali susisiekti su įrenginiu ar ištekliais“
- „„ Windows “negalėjo automatiškai aptikti tinklo tarpinio serverio nustatymų“
Tikimės, kad vienas iš šių vadovų su išsamesniais patarimais išspręs jūsų problemą, jei šie patarimai nepadės.
Diagnozuokite ir išspręskite tinklo problemas
Šie veiksmai yra bendras tinklo problemų diagnozavimo šablonas, nes tiksli sąranka gali skirtis. Apskritai atsakykite viską iš naujo paleisdami, pamatę, ar keliems įrenginiams nepavyksta prisijungti prie interneto, ir patikrinkite, ar jūsų nustatymai yra teisingi, kaip nurodyta aukščiau.
Net ir išsprendus pagrindinę tinklo problemą, ryšys vis tiek gali būti lėtas. Tai yra atskira problema, kurią reikia spręsti.
Vaizdo kreditas: Andreas Beer/ „Flickr“
Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu Kodėl mano „Wi-Fi“ yra toks lėtas? Štai kaip tai išspręstiReikia greitai atsisiųsti duomenis, bet turite lėtą „Wi-Fi“? Kodėl tai vyksta? Štai kaip pataisyti lėtą „Wi-Fi“ ryšį ir jį pagreitinti.
pelių mikčiojimas žaidimuose windows 10Skaityti toliau Susijusios temos
- „Windows“
- Technologija paaiškinta
- IP adresas
- Bevielis internetas
- Kompiuterių tinklai
- Maršrutizatorius
- LAN
- Tinklo patarimai
- Namų tinklas
Benas yra „MakeUseOf“ redaktoriaus pavaduotojas ir pradinis vadovas. Jis paliko savo IT darbą ir rašė visą darbo dieną 2016 m. Ir niekada neatsigręžė atgal. Jau daugiau nei septynerius metus jis, kaip profesionalus rašytojas, apima technologijų vadovus, vaizdo žaidimų rekomendacijas ir dar daugiau.
Daugiau iš Ben StegnerPrenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia