Home-theater-designers
„HomeTheaterReview.com“ skaitytojai greičiausiai nebuvo šokiruoti, pamatę didelį mažų langelių pardavėją Geriausias pirkimas (BBY: NYSE) paskelbkite daugiau nuviliančių rezultatų prieš svarbų „Juodojo penktadienio“ atostogų apsipirkimo sezoną. Bendrovės akcijos, anot „Forbes.com“ per metus sumažėjo 50 proc., O tūkstantmečio žemumas apskritai yra žemas. „Forbes.com“ perspėja apie galimą jų 401k programos nesėkmę, dėl kurios tik viena baisiausia situacija didžiausioje šalies elektronikos prekių parduotuvėje būtų dar bjauresnė.
Atsakydama į blogą rašalą, „Best Buy“ P.R. ir santykių su investuotojais įmonė atkreipė tokių CNN, kaip „Los Angeles Times“, dėmesį. CBS naujienos ir kiti klausimai apie „saloną“ ir tai, kaip įmonė planuoja spręsti šią problemą. Salonas - tai terminas, kuris atsitinka, kai vartotojas eina į mažmeninės prekybos tinklą ir žaidžia su produktu, tik naudodamas savo rankoje laikomą įrenginį (išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ir kt.), Norėdamas palyginti kainas kitose vietinėse parduotuvėse ir / arba internete. Paprasti brūkšninių kodų skaitytuvai daro neįtikėtinai lengvą (ir nemokamą) pristatymą salėse įprastiems vartotojams, norintiems gauti didžiausią vertę savo atostogų techninio apsipirkimo biudžetui. „Best Buy“ problema yra ta, kad patikrinus kainas internete ar vietinėse sandėlių parduotuvėse, tokiose kaip „Wal-Mart“, „Target“, „Costco“ ir (arba) „Sears“, jau nekalbant apie „Amazon.com“ ar kitas internetines parduotuves su mažomis pridėtinėmis sąnaudomis, matyti, kad „Best Buy“ dažnai yra blogiausias pirkimas. Taip, kartais jūs galite turėti norimą komponentą tada ir ten, tačiau iki šiol „Best Buy“ atsisakė kainų atitikimo, pavyzdžiui, „Amazon“. Dabar, trečiąjį ketvirtį vėl žlugus, bendrovė keičia savo melodiją.
Papildomi resursai:
• Kas užpildys tuštumą, jei „Best Buy“ nepavyks?
• Penkios priežastys, kodėl „Best Buy“ gali patikti kaip „Circuit City“?
Nors „Best Buy“ generalinis direktorius užfiksavo aistringus prašymus, kad bendrovė „aprūpintų saloną“, salonas pagarbiai nėra tikroji „Best Buy“ problema. Klausimas yra tai, ką aš švelniai vadinu „paleidimu“. „Best Buy“ parduotuvėse gausu „Blue Shirt“ darbuotojų, kurie mokomi būti pardavėjais, o ne tarnautojais. Jie juda iš skyriaus į skyrių, mažai mokydami ir visai nemokydami. Dar svarbiau tai, kad jie nėra skatinami sudaryti sandorių su dideliu kiekiu vartotojų, kurie yra „Best Buy“ vietoje bet kurią valandą bet kurioje vietoje. Pamirštama buvusio „Best Buy“ konkurento „Circuit City“ nesėkmės pamoka, nes būtent „Circuit“ pupelių skaitikliai nusprendė, kad geriau imtis ketvirčio atsargų smūgio atleidžiant jų nedidelį skaičių geriausiai užsakiusių pardavėjų, o tai lėmė ilgą laiką. trumpalaikė mirties spiralė, kuri įmonei kainavo viską, o JAV ekonomikai - 33 000 darbo vietų. „Best Buy“ dirba daugiau nei 100 000 žmonių, ir jie, atrodo, turi vieną koją ant banano žievelės, o kitą - ant kapo.
Skaitykite daugiau 2 puslapyje
Klasikinė automobilių prekiautojų klišė „Jie nevaikšto ant aikštelės, jei nėra čia, kad nusipirktų“, vis dar aktuali plačiajuosčio elektronikos pasaulyje, ypač „Best Buy“. Bendrovė sėkmingai atlieka sunkią pardavimo proceso dalį, kuri sukuria vartotojų paklausą, nes parduotuvės parduoda būtinus daiktus, kurių vartotojai nori ir net nori išsigąsti, kaip tai įrodo tai. 2011 m. Juodojo penktadienio varžybos Porterio rančoje, Kalifornijoje, Wal-Mart . Tačiau neturėdamas uždarytojų, kurie gali pasidalyti parduotuvės sėkme (turint omenyje pelną), kai ji supakuota, „Best Buy“ tiesiogine prasme išleidžia žmones pro lauko duris. Bendrovė gali suderinti „Amazon“ kainas, ko tik nori, tačiau „Best Buy“ daugelį metų mokė vartotojus, kad ji neatitiks internetinių parduotuvių kainų. Be to, tokie mažmenininkai, kaip „Apple“ parduotuvės, neprivalo kainų derinti su internetinėmis parduotuvėmis, nes jų aukštos kvalifikacijos ir netgi į kultą panašūs darbuotojai tiki jų produktu kaip religija. Jie yra gerai apmokyti ir dar geriau motyvuoti. Juos palaiko technologijų genijai, edukaciniai užsiėmimai ir dar daugiau. Net be komisinių už savo pardavėjus „Apple“ rado būdą daugiausia uždirbančių mažmeninės prekybos parduotuvių kvadratinių pėdų atstumu, aplenkusi juvelyrų juvelyrą Tiffany's, sakoma „USA Today“ ataskaitoje. . Aš nesiūlau to, kad „Best Buy“ galėtų kažkaip sukurti uolų poelgį, kurį turi „Apple“, ar aukščiausios klasės patrauklumą, kurį turi „Tiffany“. Aš sakau, kad jei įmonė nori išgyventi ilgalaikėje perspektyvoje, ji turi suprasti, kad jos sėkmė Volstrytoje atsiranda parodant žmonėms, dirbantiems pagrindinėje gatvėje, kad yra būdas užsidirbti realių pinigų „Best Buy“. Prieš daugelį metų, kai studijavau, aš uždirbau beveik 100 000 USD per metus, dirbdamas 20 valandų per savaitę audiofilų butike, tik pagal užsakymą. Neturėjau aukšto srauto, kaip tai daro „Best Buy“, bet už 25 centus kiekvieno pelno dolerio radau būdą susidėti didelius skaičius, kad būtų galima finansuoti tuo metu gana gražų koledžo vaiko gyvenimo būdą. Parodykite „Best Buy“ tarnautojams, kaip tapti pardavėjais, turint realų pranašumą, o parodų salė nebus problema. Visų pinigų suskaičiavimas dienos pabaigoje bus problema, ir tai yra gera problema. Daugiau apie „Best Buy“: „Klipsch“ pradeda „Best Buy“ garsiakalbių liniją
Geriausias pirkimas norint sumažinti „Geek“ būrio darbus
Penkios naujos idėjos mažmenininkams „Brick and Mortar“