Ką daryti su „Windows“ techninės pagalbos sukčiavimu?

Ką daryti su „Windows“ techninės pagalbos sukčiavimu?

„Skambinu jums iš„ Windows “...“





Mes visi skambinome, bet ką iš tikrųjų galime padaryti dėl „Windows“ techninės pagalbos ir „Windows“ grąžinimo sukčiavimo? Ar turėtumėte padėti ragelį ar vesti skambinančiuosius? Ar yra kam nors, apie kurį galite apie juos pranešti, ir jei taip, ar turėtumėte net nerimauti? Išsiaiškinkime.





„Windows“ techninės pagalbos sukčių košmaras

Padidėja suklastotų techninės pagalbos sukčių skaičius ir beveik visiems gresia pavojus. Sukčius sunku pastebėti. Net patyrusius IT specialistus užklupo „Windows“ sukčiai. Nesunku suprasti kodėl.





Kiekvienas, kuris teigia esąs „iš„ Windows “, galėtų tikėtis žinoti, ar jūsų kompiuteryje nėra viruso, tiesa? Ir kai jie padeda jums patikrinti „Windows“ įvykių peržiūros priemonę, jie paprastai sugeba jus įvilti į sukčiavimą.

Nors klaidos čia tikrai užregistruojamos, skaitant eilutę nekenksmingų problemų aukos susiduria su „problema“.



Juk nenorite prarasti savo sunkaus darbo ar likti be kompiuterio dėl viruso, tiesa?

Panašiai „Windows“ grąžinamųjų pinigų sukčiai bando jus priversti manyti, kad „Microsoft“ jums skolinga. Tai dažnai siejama su nemokamais „Windows 10“ atnaujinimais, sukčiai bando nuotoliniu būdu gauti prieigą prie mokėjimo „apdorojimo“.





Logikos taikymas, žinoma, pasityčios iš šių teiginių. „Microsoft“ neturi jūsų telefono numerio (nebent esate darbuotojas), o mokėjimai nėra apdorojami jūsų kompiuteryje.

kaip atkurti ištrintus pranešimus iš „Messenger“

Ko nori „Windows“ sukčiai?

Sukčių tikslas yra įtikinti jus įdiegti nuotolinio valdymo programinę įrangą jūsų kompiuteryje. Kai tai bus padaryta, tai bus:





  • Leiskite jiems pavogti duomenis
  • Įveskite savo sistemoje Trojos arklio „galines duris“
  • Įdiekite išpirkos programinę įrangą

Jūsų sukčius, be abejo, taip pat atliks „techninės pagalbos teatrą“, kad atrodytų taip, lyg žinotų, ką daro.

Žinoma, kai „virusas“ bus atrastas, sukčiai pareikalaus pinigų už savo „pašalinimo“ paslaugas. Jei atsisakysite, yra tikimybė, kad sukčiai nuotoliniu būdu pakeis jūsų slaptažodį arba užšifruos jūsų failus. „Windows“ techninės pagalbos skambutis ką tik buvo paverstas „ransomware“ sukčiavimu.

Galbūt ką tik gavote vieną iš šių skambučių arba žinote ką nors, kas tai padarė. Ką turėtumėte daryti kitą kartą?

„Windows“ sukčiavimo skambučio tvarkymas

Taigi, kaip elgtis su sukčiavimo skambučiu?

Na, atsakymas paprastas: padėkite ragelį, kai skambina sukčius.

Daugelis žmonių-daugiausia tie, kurie yra išmintingi sukčiai-mano, kad naudinga palaikyti „Windows“ palaikymo sukčių kalbą.

(Kai tai padariau aukščiau esančiame vaizdo įraše, turėjau įrašyti ir pademonstruoti sukčiavimą.)

Jei nukreipiate skambinantįjį, galbūt apsimetate, kad ieškote „klaidos kodo“ arba diegiate nuotolinę programinę įrangą, švaistomas jų laikas. Manoma, kad jūs neleidžiate jiems (bent trumpam) susirasti mažiau išmanančią auką.

Įprastas metodas (naudojamas vaizdo įraše) yra nepaminėti, kad naudojate „Linux“ arba „MacOS“. Į juos sukčiai nukreipia retai ir jie yra tarp jų tik 11% šiuo metu prisijungusių kompiuterių .

negaliu paleisti į saugųjį režimą

Nors šis požiūris yra prasmingas, jis nėra be pavojų. Sukčiai dažnai būna agresyvūs, veržlūs ir net šlykštūs. Aiškėja, kad kai kurie grasinimai ir pranešimai apie smurtą ir doksingą (nepagrįstą) aukas juos iškvietė.

Tikrai neverta sukčių sukti.

Jei vis dar kalbate, venkite dalintis asmenine informacija. Ir neikite į tinklalapį, į kurį sukčius jus nukreipia; Žinoma, neįdiekite jokios programinės įrangos.

Padėti ragelį yra geriausias pasirinkimas. Skambučio nutraukimas, kai tik sukčiai teigia esą iš „Microsoft“, gali tiesiog priversti nusikaltėlius nutraukti veiklą.

Galiausiai būtinai pasakykite žmonėms-visiems ir visiems. Kuo daugiau žmonių žino apie sukčiavimą, tuo didesnė tikimybė, kad jo kaltininkai jo atsisakys.

Ką daryti, jei sukčius pasiekė jūsų kompiuterį?

Kažkas, kas jaudina daugelį žmonių, yra jų kompiuterio būklė po sukčiavimo. Daugelis atsiduria iš dalies įsidiegę prieš diegdami programinę įrangą arba, dar blogiau, ją įdiegę. Galbūt matėte judantį pelės žymeklį ir pajutote, kad kažkas ne taip. Galbūt baigėte pokalbį ir išjungėte kompiuterį.

Galbūt ... galbūt jūs suteikėte prieigą prie sukčiaus, patikėjote jų melu ir sumokėjote.

Jei kuris nors iš šių scenarijų skamba pažįstamas, ką turėtumėte daryti?

Ar suteikėte aferistui nuotolinę prieigą?

Jei taip, tikriausiai esate saugūs, tačiau būtinai nuskaitykite naudodami antivirusinę programinę įrangą ir „Malwarebytes“ kenkėjiškų programų įrankį. Taip pat turėtumėte iš naujo paleisti kompiuterį, kad priverstinai nutrauktumėte nuotolinę sesiją; jei dėl kokių nors priežasčių tai neįmanoma (dėl nuotolinės prieigos), laikykite nuspaudę kompiuterio maitinimo mygtuką, kol jis išsijungs.

Ar sukčius įdiegė bet kokią programinę įrangą?

Tokiu atveju yra didelė tikimybė, kad jie nukopijavo (arba bandė) iš jūsų duomenis. Jei šiuose duomenyse yra asmenį identifikuojančios informacijos, tai gali būti naudojama nustatant vieną ar daugiau slaptažodžių. Pavyzdžiui, jei naudojatės „Facebook“ ir jūsų slaptažodis gali būti atspėtas, tada apie jus gali būti surinkta visa informacija. Taip į savo nagus įsivelia tapatybės vagys.

Ar sumokėjote „Windows“ techninės pagalbos sukčiui?

Nedelsdami paskambinkite savo kredito kortelių bendrovei, pasakykite, kad buvote apgauti, ir jie turėtų atšaukti operaciją. Taip pat turėtumėte pakeisti savo kredito kortelės sąskaitos slaptažodį ir visus kitus naudojamus slaptažodžius.

Pateikdami savo kredito kortelės duomenis sukčiams, kad jie sumokėtų už „paslaugą“, jūs taip pat greičiausiai suteiksite jiems informaciją, kurios jiems reikia norint naudoti jūsų kortelę. Bendrindami 16 skaitmenų numerį, galiojantį iki datos ir trijų skaitmenų skaičių atvirkštinėje pusėje, jūs iš esmės suteikėte jiems viską, ko reikia, kad iš jūsų pavogtų.

Atminkite, kad jie jums paskambino: tai nėra saugus būdas verslui! Mūsų specialus vadovas, apžvelgiantis techninio palaikymo sukčių skambučio pasekmes, paaiškina toliau.

Praneškite apie „Windows“ techninės pagalbos skyriaus sukčiavimą

Ar galite pranešti apie sukčius dėl jų nusikalstamo elgesio, priklauso nuo to, kurioje pasaulio vietoje gyvenate. Paprastai policija nieko negali padaryti, jei nepateikiama vietos informacija. Tačiau jie veiks, jei pramonės reguliuotojas ar vyriausybės departamentas suteiks pakankamai informacijos.

Taigi, su kuo galite susisiekti?

JAV jūsų skundų tikslas turėtų būti Federalinė prekybos komisija . Skambučiai į FTC yra vertinami rimtai, tačiau turėjote užsirašyti skambinančiojo vardą ir numerį. Turėtumėte turėti galimybę gauti numerį iš savo ragelio arba surinkę regioninį paskutinio įeinančio skambučio numerį.

Jei esate JK, susisiekite su „Action Fraud“ ir registruoti ataskaitą .

Venkite „Windows“ techninės pagalbos sukčių

Negalima leisti, kad sukčiai, grobiantys nieko neįtariančius kompiuterių vartotojus, laimėtų šį mūšį. Siūlome ne tik padėti ragelį ir pranešti apie skambinančiuosius, bet ir apsvarstyti galimybę atsisakyti savo fiksuotojo ryšio, jei tai praktiška.

ką reiškia dryželiai teksto žinutėse

Jei tada būtų taikomi mobiliųjų telefonų numeriai, juos blokuoti galima naudoti baltojo ir juodojo sąrašo skambučių valdymo programas.

„Windows“ telefonų sukčiai šiais laikais yra ne vieninteliai. Saugokitės vaiduoklių brokerio automobilio draudimo sukčiavimo, kuris gali turėti pražūtingų padarinių, jei jus užklups.

Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu Kaip išvalyti „Windows“ kompiuterį naudojant komandinę eilutę

Jei jūsų „Windows“ kompiuteryje trūksta saugyklos vietos, išvalykite šiukšles naudodami šias greitas komandų eilutės priemones.

Skaityti toliau
Susijusios temos
  • „Windows“
  • Saugumas
  • Techninė pagalba
  • Sukčiai
  • Kompiuterio saugumas
Apie autorių Christianas Cawley(Paskelbta 1510 straipsnių)

Redaktoriaus pavaduotojas saugumo, „Linux“, „pasidaryk pats“, programavimo ir techninių paaiškinimų bei tikrai naudingų transliacijų kūrėjas, turintis didelę patirtį palaikant darbalaukį ir programinę įrangą. Žurnalo „Linux Format“ bendradarbis Kristianas yra „Raspberry Pi“ tinklininkas, „Lego“ mylėtojas ir retro žaidimų gerbėjas.

Daugiau iš Christiano Cawley

Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį

Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!

Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia