Home-theater-designers
Dažniausiai „Skype“ tiesiog veikia. Tačiau kartais susidursite su kliūtimi ir pastebėsite, kad „Skype“ negali prisijungti arba kitaip neveikia tinkamai. Šie trikčių šalinimo veiksmai išspręs dažniausiai pasitaikančias „Skype“ problemas, nesvarbu, ar jūsų mikrofonas neveikia, ar kitas asmuo skamba kaip robotas.
Jei atlikę šiuos veiksmus vis tiek pastebite, kad „Skype“ neveikia, paprašykite asmens, su kuriuo susisiekiate, taip pat peržiūrėti šį sąrašą-problema gali būti jų gale.
1. Patikrinkite „Skype Heartbeat“
Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus, turėtumėte patikrinti, ar visos „Skype“ paslaugos turi problemų. Jei „Skype“ neprisijungs arba negalėsite naudoti konkrečios „Skype“ funkcijos, patikrinkite „Skype“ širdies plakimo puslapis .
Tai taip pat galite pasiekti naudodami „Skype“ programą spustelėdami trijų taškų Meniu mygtuką viršutiniame kairiajame kampe ir atidarykite Nustatymai Meniu. Pasirinkite Pagalba ir atsiliepimai iš sąrašo kairėje, tada spustelėkite „Skype“ būsena norėdami atidaryti puslapį savo naršyklėje.
Širdies plakimo puslapis informuoja apie „Skype“ sistemos būseną. Jei kyla problemų dėl „Skype“ infrastruktūros, jas pamatysite čia. Puslapyje taip pat pateikiamos naujausios „Skype“ problemos apačioje kaip nuoroda. Negalite nieko padaryti dėl šių problemų-palaukite, kol „Microsoft“ jas išspręs, ir bandykite prisijungti vėliau.
2. Peržiūrėkite „Skype“ garso nustatymus
Jei „Skype“ mikrofonas neveikia, galite išbandyti savo mikrofoną (ir garsiakalbius) programoje. Spustelėkite trijų taškų Meniu mygtuką ir pasirinkite Nustatymai , tada pasirinkite Garso Vaizdo įrašas skirtuką iš sąrašo.
Jei norite išbandyti savo mikrofoną, kalbėkite į jį. Po apačia turėtumėte pamatyti mėlynus taškus Mikrofonas judėkite, kai kalbate.
Jei nematote garsumo juostos, spustelėkite šalia esančio mikrofono pavadinimą Mikrofonas ir pasirinkite kitą įrenginį. Toliau bandykite įvairius įrenginius, kol kalbėdami pamatysite, kaip juda garsumo slankiklis. Žiupsneliu, galite pabandyti naudodami savo išmanųjį telefoną kaip laikiną mikrofoną .
Taip pat yra tikimybė, kad „Windows 10“ nustatymų skydelyje užblokavote programas visiškai nenaudoti mikrofono. Norėdami tai patikrinti, atidarykite Nustatymai programą ir apsilankykite Privatumas skyrius. Pagal Programos leidimai kairėje šoninėje juostoje pasirinkite Mikrofonas skirtuką.
Čia įjunkite Leiskite programoms pasiekti jūsų mikrofoną slankiklį ir įsitikinkite, kad „Skype“ programa taip pat turi leidimą. Jei naudojate klasikinę „Skype“ versiją, slinkite žemyn iki Leiskite darbalaukio programoms pasiekti jūsų mikrofoną ir įsitikinkite, kad taip pat įjungėte pagrindinį ir „Skype“ slankiklius.
„Skype“ nėra garso? Ant to paties Garso Vaizdo įrašas programos nustatymų puslapyje, įsitikinkite, kad išskleidžiamajame meniu pasirinkote tinkamus garsiakalbius. Taip pat įsitikinkite, kad garsas yra girdimas.
Spustelėkite Išbandykite garsą mygtuką po Garsiakalbiai skyriuje ir turėtumėte išgirsti „Skype“ skambučio garsą. Jei ne, pasirinkite kitą įrenginį iš Garsiakalbiai išskleidžiamajame laukelyje ir bandykite dar kartą.
3. Garso aparatūros trikčių šalinimas
Jei žaidžiate naudodami parinktis Garso Vaizdo įrašas skydelis nepadėjo, turėtumėte patikrinti aparatūrą. Kai kurių mikrofonų ir ausinių laidai turi garsumo slankiklius arba nutildymo jungiklius. Taigi jūs galėjote netyčia perkelti slankiklį arba apversti jungiklį.
kaip ieškoti nesutarimų serverių
Taip pat patikrinkite, ar jūsų mikrofonas ir garsiakalbiai prijungti prie tinkamų prievadų. Galite prijungti USB mikrofonus prie bet kurio USB lizdo, o analoginiai mikrofonai turi būti prijungti prie tinkamo garso lizdo.
Daugeliu atvejų mikrofono prievadas (įvestis) yra rožinis, o ausinių lizdas (išėjimas) - žalias. Tačiau skirtinga garso aparatūra kartais gali naudoti skirtingas spalvas.
Jei naudojate stalinį kompiuterį ir mikrofonas neveikia, kai yra prijungtas prie garso lizdo kompiuterio priekyje, pabandykite garso prievadą kompiuterio gale. Jums gali prireikti toliau šalinkite mikrofono trikčių šalinimą arba Ištaisykite bendras „Windows 10“ garso problemas jei čia niekas neveikia.
4. Redaguokite „Skype“ vaizdo įrašo nustatymus
Darant prielaidą, kad turite internetinę kamerą, galite ją patikrinti iš to paties Garso Vaizdo įrašas skydelyje „Skype“ Nustatymai langas. Čia turėtumėte pamatyti peržiūros kanalą iš savo kameros. Kaip ir garso parinktys, spustelėkite įrenginio pavadinimą viršuje dešinėje, kad perjungtumėte į kitą, jei turite įdiegtas kelias internetines kameras.
Jei jūsų interneto kamera prijungta ir nematote jos šiame lange, jums gali prireikti įdiekite arba atnaujinkite „Windows“ tvarkykles už jį. Paprastai galite paimti tvarkykles iš savo kameros ar kompiuterio gamintojo svetainės.
Kaip ir trikčių šalinimo mikrofone atveju, taip pat turėtumėte patikrinti „Windows 10“ privatumo nustatymus, kad galėtumėte pasiekti kamerą. Aplankykite Nustatymai> Privatumas ir šokti į Fotoaparatas kairėje šoninėje juostoje, apačioje Programos leidimai .
Įsitikinkite, kad turite Leiskite programoms pasiekti jūsų fotoaparatą įjungta, taip pat patvirtinama „Skype“ turi leidimą. Staliniai „Skype“ vartotojai turėtų patvirtinti tuos pačius nustatymus Leiskite darbalaukio programoms pasiekti jūsų fotoaparatą.
Peržiūrėkite visą mūsų vadovą „Skype“ žiniatinklio kameros problemų šalinimas Daugiau informacijos.
5. Atlikite „Skype“ bandomąjį skambutį
Jei viskas aukščiau veikia tinkamai, išbandykite bandomąjį skambutį. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai> Garso ir vaizdo įrašai „Skype“ ir spustelėkite Paskambinkite nemokamam bandomajam skambučiui nuorodą apačioje puslapį . Arba galite pridėti „Skype“ vartotoją auka123 (pavadintas Aido / Garso testavimo servisas ) į savo kontaktų sąrašą ir pavadinkite jį kaip testą.
Skambučių tikrinimo tarnyba paprašys jūsų pasikalbėti su mikrofonu po pyptelėjimo. Jis įrašo tai, ką sakote, ir po kelių sekundžių atkuria jūsų pranešimą. Tai užtikrina, kad viskas veikia tinkamai-jūsų mikrofonas, garsiakalbiai ir tinklo ryšys.
Jei skambutis veikė tinkamai, turėtumėte gerai eiti. Ir jei vis dar negirdite kito asmens „Skype“, tai tikriausiai yra problema.
6. Peržiūrėkite pralaidumo naudojimą
Jei jūs-ar kas nors kitas jūsų tinkle-perkraunate tinklo pralaidumą atlikdami intensyvias užduotis, pvz., Atsisiųsite didelius failus ar transliuosite 4K vaizdo įrašą, jūsų skambučių kokybė bus prasta.
Vienas iš akivaizdžių tinklo perkrovos požymių yra robotai skamba balsai. Paprastai „Skype“ parodys raudoną ryšio piktogramą.
Uždarykite visas programas, iš kurių atsisiunčiami failai (tiek kompiuteryje, tiek kituose jūsų namų įrenginiuose), ir bandykite dar kartą skambinti „Skype“. Jei naudojate „Wi-Fi“ tinklą, pabandykite priartėti prie maršrutizatoriaus, kad pagerintumėte ryšį. Taip pat galbūt norėsite prabėgti mūsų tinklo trikčių šalinimo vadovas jei kyla kitų tinklo problemų.
7. Jei „Skype“ visai neįkeliama
Jei negalite prisijungti prie „Skype“, gali kilti problemų dėl „Microsoft“ paskyros. Aplankykite „Microsoft“ paskyros atkūrimo puslapis norėdami atkurti slaptažodį, tada bandykite prisijungti dar kartą.
Jei problemos vis dar išlieka arba turite kitų specifinių problemų, pvz., Neveikia „Skype“ paieška, patartina pašalinti ir iš naujo įdiegti „Skype“, kad būtų pašalintos visos pagrindinės problemos. Taip pat galite pabandyti naudoti „Skype“ žiniatinklio programa vietoj darbalaukio versijos.
Lengvas „Skype“ trikčių šalinimas
Naudodami šį greitą kontrolinį sąrašą, galite pašalinti įprastas „Skype“ problemas ir padaryti skambučius puikius. Dažniausiai tai, kas atrodo didžiulė problema, kai „Skype“ neveikia, yra gana paprastas sprendimas.
Atminkite, kad „Skype“ grupiniams skambučiams vienas vartotojas, susidūręs su bet kuria iš šių problemų, gali turėti įtakos visų žmonių kokybei. Jei nusprendėte, kad nebeverta naudotis šia paslauga, išbandykite vieną iš geriausios nemokamos „Skype“ alternatyvos .
Vaizdo kreditai: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu Kalbos animacijos vadovas pradedantiesiemsKalbos animacija gali būti iššūkis. Jei būsite pasirengę pradėti dialogą prie savo projekto, mes suskaidysime procesą už jus.
Skaityti toliau Susijusios temos- Produktyvumas
- „Skype“
- VoIP
- Pokalbis internete
- Techninė pagalba
- Klientų pokalbiai
- Internetinė kamera
- Vaizdo pokalbiai
- Problemų sprendimas
- Nuotolinis darbas
- Vaizdo konferencija
Benas yra „MakeUseOf“ redaktoriaus pavaduotojas ir pradinis vadovas. Jis paliko IT darbą ir rašė visą darbo dieną 2016 m. Ir niekada neatsigręžė atgal. Jau daugiau nei septynerius metus jis, kaip profesionalus rašytojas, apima technines pamokas, vaizdo žaidimų rekomendacijas ir dar daugiau.
Daugiau iš Ben StegnerPrenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia