Kaip pataisyti „Amazon Prime Video“, kai jis neveikia

Kaip pataisyti „Amazon Prime Video“, kai jis neveikia

Atsigręžėte norėdami pamatyti naujausią „Amazon Prime“ laidą, tačiau „Amazon Prime Video“ nustojo veikti. Spektaklis išnyko, o jūs pastebite, kad žiūrite į tuščią ekraną.





Ką darysi toliau? Na, kai kuriais atvejais galbūt galėsite patys pataisyti „Amazon Prime Video“. Šiame straipsnyje mes stengsimės padėti jums pataisyti „Amazon Prime Video“, kai jis nustoja veikti.





Ar jūsų „Amazon Prime Video“ paskyra aktyvi?

Jei „Amazon Prime“ neveikia, pirmiausia reikia patikrinti paskyros būseną. Jūs tikriausiai žinote, kad „Amazon Prime Video“ nėra 100% nemokama. Turėsite prieigą prie jos per metinę „Amazon Prime“ prenumeratą arba mėnesinę tik vaizdo įrašų prenumeratą.





Norėdami patikrinti, ar jūsų paskyra aktyvi, eikite į „Amazon“ Jūsų sąskaita puslapį, tada jūsų Pagrindiniai vaizdo įrašo nustatymai . Čia taip pat galite valdyti kitus „Prime Video“ prenumeratos aspektus.

Ar jūsų įrenginys atitinka minimalius reikalavimus?

Tada turite patvirtinti minimalius jūsų įrenginio reikalavimus. Išmaniųjų televizorių ir priedėlių reikalavimai nesikeis. Tai reiškia, kad jei įrenginyje yra „Amazon Prime Video“ programa, ji turėtų veikti. Jei ne, ir patikrinote kitus trikčių šalinimo elementus šiame puslapyje, turėsite susisiekti su gamintoju.



Staliniuose kompiuteriuose įsitikinkite, kad jūsų operacinė sistema atitinka minimalius reikalavimus:

  • „Windows 7“ ar naujesnė versija
  • „Mac OS 10.7“ ar naujesnė versija
  • Taip pat palaikomos „Linux“/„UNIX“ operacinės sistemos

Tuo tarpu jūsų interneto ryšys turėtų būti bent:





  • 900 Kbit/s standartinės raiškos (SD) vaizdo įrašams
  • 3,5 Mbit/s didelės raiškos (HD) vaizdo įrašams

Jūsų naudojama interneto naršyklė taip pat svarbi. Jei jūsų OS nėra specialios „Amazon Prime Video“ programos, turėsite peržiūrėti vaizdo įrašus naršyklėje. Jūsų žiniatinklio naršyklė turėtų būti:

  • „Google Chrome“ (59 arba naujesnė versija)
  • „Mozilla Firefox“ (53 arba naujesnė versija)
  • „Microsoft Internet Explorer“ (11 arba naujesnė versija)
  • „Microsoft Edge“ sistemoje „Windows 10“
  • „Apple Safari“ (10 ar naujesnė versija, skirta „MacOS 10.12.1“ ar naujesnei versijai)
  • „Opera“ (37 arba naujesnė versija)

Jei „Amazon Prime Video“ atitinka minimalius nustatymus, jūs jau turėjote juos naudoti patarimai, kaip pagerinti „Amazon Prime Video“ transliaciją .





Ar tai „Microsoft Silverlight“ problema?

Net jei turite tinkamą tinklo greitį ir tinkamą operacinę sistemą bei naršyklę, „Amazon Prime Video“ gali nepavykti. Senesniuose kompiuteriuose, kurių naršyklė nepalaiko HTML5, vaizdo įrašai leidžiami naudojant „Microsoft Silverlight“.

Šis medijos papildinys kartkartėmis gali sukelti problemų atkuriant vaizdo įrašų failus. Norėdami tai išspręsti, atidarę vaizdo įrašo langą naršyklėje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite „Silverlight“. Čia, pasirinkite Programos saugojimas , tada spustelėkite Įgalinti programų saugojimą . Viduje konors Interneto svetainė stulpelyje raskite įrašą „http://g-ecx.images-amazon.com/“-pasirinkite tai ir Ištrinti .

Daugeliu atvejų „Silverlight“ nebus problema, nes tai sena technologija.

kas yra pašto siuntimas „iPhone“

Mobiliųjų „Amazon Prime“ vaizdo įrašų problemų sprendimas

Ar naudojate „Amazon Prime Video“ savo mobiliajame telefone? Galimos specialios programos, skirtos „Android“ ir „iOS“; tuo tarpu „Prime Video“ yra įmontuotas planšetiniuose įrenginiuose (ir „Fire TV“).

Nepriklausomai nuo pasirinktos parinkties, pastebėsite, kad programos atnaujinamos automatiškai. Paprastai tai padės išvengti klaidų ir klaidų, tačiau gali tekti perimti reikalus į savo rankas.

patikrinkite, ar nuoroda yra saugi

Kaip pataisyti „Amazon Prime Video“ „iOS“

„IPhone“ ir „iPad“ galite pašalinti „Amazon Prime Video“ problemas, nesusijusias su jūsų tinklu, pašalindami programą.

Surask „Prime Video“ piktograma ir ilgai paspauskite. Palieskite X ir palaukite, kol programa bus pašalinta. Tada iš naujo paleiskite ir iš naujo įdiekite „Prime Video“ iš „App Store“.

Kaip pataisyti „Amazon Prime Video“ „Android“

Vaizdų galerija (2 vaizdai) Išplėsti Išplėsti Uždaryti

Ar naudojate „Amazon Prime Video“ „Android“? Turite dvi galimybes išspręsti visas su programa susijusias problemas.

  1. Pradžios ekrane eikite į Nustatymai> Programos ir pranešimai> „Prime Video“ . Tada palieskite Saugykla> Išvalyti duomenis ir patvirtinkite su Gerai . Bandykite vaizdo įrašą dar kartą.
  2. Jei tai nepadeda, pabandykite iš naujo įdiegti programą. Naudoti Nustatymai> Programų tvarkyklė> „Prime Video“> Pašalinti . Iš naujo paleiskite telefoną, tada iš naujo įdiekite programą.

Kai viskas bus sutvarkyta, turėtumėte pastebėti, kad jūsų „Amazon Prime Video“ problemos baigėsi. Bent jau žinosite, kad problema nėra susijusi su jūsų programa mobiliesiems.

Pataisykite „Amazon Prime Video“ televizoriuje ar priedėlyje

Programą mobiliesiems iš naujo įdiegti yra pakankamai paprasta-bet kas, jei programa yra jūsų televizoriuje ar priedėlyje? Viskas šiek tiek skiriasi, tačiau kai pasirodo klaidos pranešimai arba atkūrimas kelia problemų, turėtumėte iš naujo paleisti televizorių.

„Paleisti iš naujo“ reiškia išjungti ir vėl įjungti, o ne tiesiog įjungti įrenginį į laukimo režimą. Norėdami tai padaryti, televizoriaus gale turėtumėte rasti maitinimo mygtuką. Taip pat verta jį atjungti nuo elektros tinklo.

„Amazon Prime Video“ programas televizoriuose ir priedėliuose galima atkurti išvalius duomenų talpyklą. Kaip tai padaryti, priklausys nuo platformos, tačiau turėtumėte turėti galimybę pasiekti programos nustatymus. Naršykite meniu arba peržiūrėkite įrenginio vadovą, kad gautumėte pagalbos.

Galų gale turėtumėte rasti variantų Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą . Naudokite juos, kad įtikintumėte programą veikti. Atminkite, kad greičiausiai turėsite vėl prisijungti prie programos, kai ji bus paleista iš naujo.

Kaip išspręsti „Amazon Prime“ vaizdo serverio problemas

Bendros serverio problemos kartkartėmis gali sukelti problemų su „Amazon Prime Video“.

Paprastai tai trunka neilgai, tačiau toks incidentas gali nušluoti tą vakarą, kai buvote suplanavę besaikio žiūrėjimo dėžutės. Norėdami patikrinti, ar jūsų „Amazon Prime Video“ problemą sukėlė „Amazon“ serveriai, galite išbandyti šiuos veiksmus:

  • Prisijunkite prie „Amazon Prime Video“ kitame įrenginyje: jei „Amazon Prime Video“ taip pat neveikia tame įrenginyje, problema tikriausiai egzistuoja „Amazon“ pabaigoje.
  • Naudokitės tokia paslauga kaip Ar dabar žemyn? kad patikrintumėte, ar „Amazon“ neprisijungęs, ar kyla problemų.

Patikrinkite „Amazon Prime“ vaizdo įrašų klaidų kodus

Kitais atvejais problemų, susijusių su vaizdo transliacija iš „Amazon“, rezultatas bus klaidų kodai. Pažvelkime į kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius.

„Amazon Prime Video“ nepakankamo pralaidumo klaida

Kaip minėta aukščiau, minimalus „Amazon Prime Video“ tinklo greitis yra 900 Kbit/s. Taip bus pateiktas standartinės raiškos (SD) vaizdo įrašas, kurio paprastai pakanka mažesniems ekranams.

Nereikėtų nustebinti sužinojus, kad ryšio problemos gali sukelti problemų naudojant „Amazon Prime Video“ srautus. Nors galite keisti vaizdo įrašo kokybės nustatymus (žr. Vaizdo įrašą Nustatymai variantas) galimos kitos problemos.

Dažna problema yra klaida „Nepakankamas pralaidumas“. Tai rodoma, jei „Amazon“ paskelbia, kad jūsų ryšys yra mažas. Jei taip atsitiks, patikrinkite kitas srautinio perdavimo paslaugas, pvz., „YouTube“ ar „Netflix“.

Jei pastebėsite, kad jie veikia, skirkite laiko iš naujo paleisti maršrutizatorių. Baigę iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame žiūrite „Amazon Prime Video“ (televizorių, mobilųjį įrenginį, kompiuterį ar bet ką).

Kaip ištaisyti „Amazon Prime Video“ klaidos kodą 1060

Paprastai prieš tai pateikiamas apskritimas „laukti“, klaidos kodas 1060 paprastai rodomas su parinktimis „Palaukti“ ir „Bandyti iš naujo“. Paprastai tai sukelia mažas pralaidumas, todėl patikrinkite įrenginio ryšį su maršrutizatoriumi. Kiti jūsų tinklo įrenginiai gali naudoti pralaidumą, kaip ir gretimos nuosavybės bendrinamuose ryšiuose.

Kaip ištaisyti „Amazon Prime Video“ klaidos kodą 9074

„Amazon“ kol kas neatskleidžia šio kodo informacijos, todėl galime tik spėlioti, ką tai gali reikšti. Jei su tuo susiduriate, išbandykite pagrindinius trikčių šalinimo patarimus, kaip iš naujo paleisti įrenginį ir išvalyti talpyklą. Taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Ištaisykite CDN klaidą „Amazon Prime Video Apps“

Paprastai ši klaida yra „Fire Stick“ ir „Fire TV“, ši klaida yra susijusi su problemomis, susijusiomis su prieiga prie „Amazon“ srautinio perdavimo serverių.

kaip padaryti nuotraukų albumus privačius „Facebook“

Norėdami tai išspręsti, iš naujo paleiskite įrenginį naudodami nuotolinio valdymo pultą. Tiesiog laikykite Pasirinkite ir žaisti kelias sekundes, kad paragintų įrenginį paleisti iš naujo. Vėlgi, jei problema išlieka, taip pat turėtumėte iš naujo paleisti maršrutizatorių.

„Amazon Prime Video“ vėl veikia

Šiame straipsnyje apžvelgėme įvairias priežastis, kodėl „Amazon Prime Video“ nustojo veikti. Kad užtikrintumėte geriausią našumą, būtinai atnaujinkite programą ir užsisakykite greito plačiajuosčio ryšio paketą. Taip pat transliacijos įrenginį turėtumėte pastatyti netoli maršrutizatoriaus.

Tikimės, kad „Amazon Prime Video“ vėl pradės naudotis visomis funkcijomis, todėl galėsite tyrinėti visą jo turinį ir puikias funkcijas, pvz., Galimybę atsisiųsti vaizdo įrašus ir žiūrėti juos neprisijungus.

Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu Kaip atsisiųsti „Amazon Prime“ vaizdo įrašus žiūrėti neprisijungus

„Amazon Prime Video“ leidžia nemokamai atsisiųsti filmus ir TV laidas, kad galėtumėte žiūrėti neprisijungę. Štai kaip atsisiųsti „Amazon Prime“ vaizdo įrašus.

Skaityti toliau
Susijusios temos
  • Pramogos
  • „Amazon Prime“
  • Žiniasklaidos srautas
  • Problemų sprendimas
  • „Amazon“ vaizdo įrašas
Apie autorių Christianas Cawley(Paskelbta 1510 straipsnių)

Redaktoriaus pavaduotojas saugumo, „Linux“, „pasidaryk pats“, programavimo ir techninių paaiškinimų bei tikrai naudingų transliacijų kūrėjas, turintis didelę patirtį palaikant darbalaukį ir programinę įrangą. Žurnalo „Linux Format“ bendradarbis Kristianas yra „Raspberry Pi“ tinklininkas, „Lego“ mylėtojas ir retro žaidimų gerbėjas.

Daugiau iš Christiano Cawley

Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį

Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!

Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia