Kai kurie „Xbox“ programos naudotojai palaikymo forumuose pranešė apie klaidą „Atrodo, kad esate įstrigęs“. Tie vartotojai mato tą klaidos pranešimą, kai bando prisijungti prie „Windows Xbox“ programos arba naudoti tam tikras jos funkcijas. Šiame klaidos pranešime taip pat sakoma: „Programa nereaguoja“ ir siūlo paleisti iš naujo.
DIENOS VAIZDO ĮRAŠO PAGALBA SLĖKITE, KAD TĘSITE SU TURINIU
Vartotojai negali naudoti „Windows Xbox“ programos, kai ši klaida kartojasi. Ar tas pats nutinka, kai bandote naudoti „Xbox“ programą sistemoje „Windows“? Jei taip, taip galite ištaisyti „Xbox“ programos klaidą „Atrodo, kad esate įstrigęs“ sistemoje „Windows 10“ ir „Windows 11“.
1. Pirmiausia patikrinkite „Xbox“ serverių būseną
Klaida „Atrodo, kad esate įstrigusi“ kartais gali atsirasti dėl serverio problemų ar priežiūros. Taigi, prieš pradėdami trikčių šalinimą, patikrinkite „Xbox“ serverių būseną, kad sužinotumėte, ar nėra kokių nors problemų. Norėdami tai padaryti, atidarykite tai „Xbox“ būsenos puslapis rodoma „Xbox“ funkcijų ir paslaugų būsena.
Spustelėkite Paskyra ir profilis ir Programos ir mobilieji tame puslapyje esančius skyrius, kad peržiūrėtumėte tų kategorijų būsenos informaciją. Ar tame puslapyje rodomi kokių nors paslaugų riboti arba dingimo rodikliai? Jei taip, palaukite kelias dienas, kol tokios serverio problemos bus išspręstos.
2. Naudokite „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį
„Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankis gali būti naudingas įrankis, padedantis ištaisyti klaidą „Atrodo, kad esate įstrigęs“. Štai kaip galite naudoti „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį:
- Paspauskite Pradėti ir spustelėkite Nustatymai programos nuorodą.
- Spustelėkite Sistema > Trikčių šalinimas norėdami peržiūrėti tris alternatyvias naršymo parinktis.
- Pasirinkite naršymo parinktį, pažymėtą Kiti trikčių šalinimo įrankiai .
- Spustelėkite Bėk „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankiui.
- Tada pritaikykite galimas trikčių šalinimo įrankyje siūlomas rezoliucijas.
Tas pats trikčių šalinimo įrankis yra „Windows 10“, tačiau šios platformos nustatymų programos išdėstymas yra šiek tiek kitoks. Jį galite pasiekti „Windows 10“ nustatymų programoje pasirinkę Atnaujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai . Tada spustelėkite „Windows Store Apps“, kad pasiektumėte a Paleiskite trikčių šalinimo įrankį variantas.
kodėl mano telefonas vis sako, kad šis priedas gali būti nepalaikomas
3. Iš naujo įdiekite „Xbox“ programą
Galiausiai iš naujo įdiekite „Xbox“ programą, jei niekas kitas nepadeda ištaisyti klaidos „Atrodo, kad esate įstrigęs“. Tai galite padaryti pašalindami „Xbox“ naudodami „Nustatymų“ metodą mūsų puslapyje „Windows“ programinės įrangos pašalinimo vadovas . Tada atidarykite „Xbox Microsoft Store“ puslapis ir spustelėkite Gaukite „Store“ programėlę > Atidarykite „Microsoft Store“. . Pasirinkite Gauk „Microsoft Store“ lange, kad iš naujo įdiegtumėte naujausią „Xbox“ programą savo kompiuteryje.
4. Išbandykite kai kurias bendrąsias „Windows“ programų pataisas
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadėjo, išbandykite šiuos pataisymus, kurie tinka bet kuriai netinkamai veikiančiai „Windows“ programai:
Atnaujinkite „Xbox“ programą
Atnaujinimai dažnai apima programų klaidų, apie kurias pranešė vartotojai, pataisymus. Taigi, patikrinkite ir atsisiųskite visus galimus „Xbox“ programos naujinimus. Mūsų vadovas „Windows“ programų atnaujinimas yra instrukcijos, kaip atsisiųsti programų naujinimus iš „Microsoft Store“.
Pasirinkite „Xbox App“ atkūrimo parinktį
„Xbox“ programos nustatymas iš naujo yra patvirtintas klaidos „Atrodo, kad esate įstrigęs“ pataisymas. Taip bus pašalinti visi sugadinti arba seni programos duomenys, dėl kurių gali kilti klaida. Lengva išvalyti „Xbox“ programos duomenis naudodami Nustatyti iš naujo parinktis nustatymuose. Galite pritaikyti šią galimą rezoliuciją vadovaudamiesi instrukcijomis mūsų straipsnyje apie „Microsoft Store“ programų nustatymas iš naujo .
Pakeiskite savo DNS serverį į „Google“ viešąjį DNS
Klaida „Atrodo, kad esate įstrigusi“ gali atsirasti dėl interneto ryšio problemų. Pakeitus domeno vardų sistemos serverį į geresnį, patikimesnį viešąjį, tokias problemas būtų galima išspręsti. Taigi pabandykite nustatyti „Google“ kaip DNS serverį.
Mūsų DNS serverių keitimo sistemoje „Windows“ vadovas nurodo, kaip taikyti šią galimą skiriamąją gebą, ir apima pirminius ir alternatyvius „Google“ DNS adresus.
Paleiskite „Xbox“ programą vėl veikti
„Xbox Windows“ programa neabejotinai svarbi žaidėjams, kurie diegia žaidimus naudodami tą programą ir naudojasi jos funkcijomis. Pritaikę anksčiau pateiktus galimus klaidos „Atrodo, kad esate įstrigę“ pataisymus, „Xbox Windows“ programa tikriausiai veiks daugeliui žaidėjų. Tada vėl galėsite pasiekti žaidimus ir naudoti visas „Xbox“ programos funkcijas.