Home-theater-designers
Kai gausite galimybę atsitraukti ir žiūrėti filmą, paskutinis dalykas, dėl kurio norite nerimauti, yra tai, kad „Netflix“ neveikia. Tačiau paaiškėja, kad yra daug priežasčių, kodėl „Netflix“ suklysta.
Turėdami tai omenyje, mes sudarėme dažniausiai pasitaikančių „Netflix“ problemų sąrašą. Ir, svarbiausia, įtraukti trikčių šalinimo sprendimai, padedantys vėl atkurti ir paleisti „Netflix“.
1. Jūsų „Netflix“ programa nuolat stringa
Tai atsitiko mums visiems tam tikru momentu; viena iš jūsų mėgstamiausių programų staiga pradeda strigti kiekvieną kartą, kai bandote ją naudoti. Po to, kai pradinė panika išnyko, galite atlikti kelis veiksmus, kad išspręstumėte problemą, tačiau daug kas priklauso nuo naudojamo įrenginio.
Išmaniųjų telefonų vartotojai turėtų pradėti priverstinai sustabdyti „Netflix“ programą. Jei vis tiek neveikia, pabandykite išjungti ir vėl įjungti telefoną. Ir jei ji vis tiek neveikia, turėsite ištrinti programą ir iš naujo įdiegti ją iš atitinkamos programų parduotuvės. Ta pati metodika taikoma, jei naudojate transliacijos priedėlį.
Jei išmaniajame televizoriuje naudojate „Netflix“, gali nepavykti ištrinti programos. Vietoj to, pabandykite atsijungti nuo programos, išvalykite televizoriaus talpyklą, tada vėl prisijunkite. Arba, jei naudojate „Netflix“ programą sistemoje „Windows“ arba „MacOS“, pabandykite išjungti antivirusinę programinę įrangą. Taip yra todėl, kad daugelis saugumo rinkinių trukdo paslaugai.
2. „Android“ matote „Netflix“ klaidą 12001
Vaizdų galerija (2 vaizdai) Išplėsti Išplėsti UždarytiDaugelis „Android“ vartotojų skundžiasi matydami klaidos kodą 12001, kai bando naudoti programą savo įrenginyje. Ši problema kamuoja tiek išmaniuosius telefonus, tiek planšetinius kompiuterius.
Klaidos kodą 12001 sukelia pasenę duomenys jūsų prietaise. Turite atnaujinti duomenis, kad „Netflix“ programa vėl veiktų. Bet kaip atnaujinti duomenis?
Atidarykite „Android“ nustatymų programą ir eikite į Nustatymai> Programos ir pranešimai> Žiūrėti visas programas , tada slinkite žemyn ir bakstelėkite „Netflix“ įrašą. „Netflix“ submeniu eikite į Saugykla ir talpykla tada bakstelėkite Išvalyti saugyklą ir Išvalyti talpyklą .
Kitus klausimus, panašius į šį, žr mūsų „Netflix“ klaidų kodų taisymo vadovas .
3. Negalite atsisiųsti „Netflix“ turinio
2016 m. „Netflix“ pagaliau pradėjo pasiūlyti vartotojams būdą atsisiųsti turinį, kad būtų galima žiūrėti neprisijungus. Tai reiškia, kad galite įkelti televizijos laidų ir filmų prieš ilgą kelionę lėktuvu arba jei žinote, kad keliaujate į vietovę, kurioje interneto aprėptis prasta. Deja, ši funkcija ne visada veikia nepriekaištingai. Jei jums sunku atsisiųsti turinį, galite atlikti kelis veiksmus.
Pirma, jei naudojate neveikiančią „iPhone“ ar įsišaknijusią „Android“ įrenginį, galite sustoti dabar. Funkcija neveiks.
Antra, įsitikinkite, kad naudojate bent 4.4.2 arba „iOS 8“ versiją „Android“, ar turite naujausią „Netflix“ programos versiją ir ar telefone yra pakankamai vietos.
Jei visa kita nepavyksta, pabandykite iš naujo įdiegti „Netflix“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje.
4. „iOS“ matote „Netflix“ klaidą 1012
Vaizdų galerija (2 vaizdai) Išplėsti Išplėsti UždarytiKlaida 1012 taikoma tik „iOS“ vartotojams. Tai rodo tinklo ryšio problemą - jūsų „Netflix“ programa negali pasiekti „Netflix“ serverių.
Norėdami išspręsti problemą, galite atlikti kelis paprastus trikčių šalinimo veiksmus. Pavyzdžiui, pabandykite iš naujo paleisti programą, iš naujo paleisti įrenginį ir iš naujo paleisti namų tinklą.
Jei nė vienas iš šių dalykų neveikia, turėsite iš naujo nustatyti „Netflix“ programą iš „iOS“ nustatymų meniu. Eiti į Nustatymai> „Netflix“ ir perbraukite jungiklį šalia Iš naujo nustatyti į Įjungta poziciją.
Būtinai uždarykite visas esamas „Netflix“ sesijas paspausdami Namai du kartus ir braukite aukštyn „Netflix“ programoje, tada iš naujo paleiskite „Netflix“. Turėsite iš naujo įvesti prisijungimo duomenis.
5. Darbalaukyje matote juodą ekraną
Jei naudojate „Netflix“ sistemoje „Windows“ arba „MacOS“, kiekvieną kartą bandydami paleisti vaizdo įrašą galite susidurti su juodu ekranu.
Ši problema turi tris pagrindines priežastis:
- Slapukai: Pabandykite išvalyti naršyklės slapukus. Tikslios instrukcijos įvairiose naršyklėse skiriasi, tačiau paprastai šią parinktį rasite Nustatymai Meniu.
- „Silverlight“: Prieš keletą metų „Microsoft“ nuvertino „Silverlight“ (nors kai kuriose naršyklėse vis dar yra papildinių). Jei vis dar turite ją įdiegtą savo sistemoje, tai gali neleisti vaizdo įrašų atkūrimo. Jums reikia jį ištrinti.
- Antivirusinė: Kai kurie antivirusiniai rinkiniai netinkamai žaidžia su „Netflix“. Pabandykite laikinai išjungti naudojamą saugos programinę įrangą.
Jei vis tiek matote juodą ekraną, pabandykite naudoti kitą naršyklę arba išjunkite visus naudojamus papildinius. Taip pat galbūt norėsite ištirti, kaip „Chrome“ komponentai gali sugadinti „Netflix“ .
6. „Netflix“ žiūri per daug vartotojų
„Netflix“ siūlo pakopinius kainų planus, ir kiekvienas iš jų leidžia daugiau žmonių vienu metu naudotis „Netflix“. Viršutiniame plane yra tik keturi žmonės.
Jei matote pranešimą „Jūsų„ Netflix “paskyra naudojama kitame įrenginyje. Jei norite tęsti, nustokite žaisti kituose įrenginiuose “, tai jūsų problema. Galite nutraukti visas esamas sesijas apsilankę Paskyra> Nustatymai> Atsijungti nuo visų įrenginių .
Norėdami rasti ne tokį drastišką sprendimą, eikite į Paskyra> Nustatymai> Naujausia įrenginio srautinio perdavimo veikla kad pamatytumėte dabartinių sesijų sąrašą. Sąrašas padės nustatyti, kurie vartotojai yra prisijungę. Galbūt pavyks įtikinti vieną iš jų atsijungti.
Atminkite, kad galite patikrinti, kiek ekranų vienu metu leidžia jūsų dabartinis planas, apsilankę Paskyra> Išsami plano informacija .
7. Jūs negalite prisijungti prie „Netflix“
Akivaizdus sprendimas yra iš naujo nustatyti slaptažodį. Ir ateityje būtinai naudokite slaptažodžių tvarkyklę, tokią kaip „LastPass“, kuri turėtų neleisti neteisingai įvesti slaptažodžių.
Tačiau prieš paspausdami atstatymo mygtuką taip pat verta patikrinti el. Gali veikti kažkas baisesnio. Nieko neįtariančių vartotojų „Netflix“ prisijungimo duomenys tamsoje internete keičia rankas į nereikšmingas pinigų sumas. Juos dažnai perka žmonės, kurie negali sukurti „Netflix“ paskyros iš savo šalies.
Jei „Netflix“ matys įtartiną prisijungimo elgseną, ji užblokuos jūsų paskyrą ir el. Laišką, kuriame patarsite sukurti naują slaptažodį. Prisiminti, jei esate „Netflix“ įsilaužimo auka , turite pakeisti bet kurios kitos programos ar paslaugos, kuriai naudojote tuos pačius kredencialus, slaptažodį.
8. Jūsų „Netflix“ neįkeliamas
Ką daryti, jei „Netflix“ neįkeliamas? Jei susiduriate su besisukančiu raudonu apskritimu, kuris įstrigo tam tikru procentu, koks sprendimas?
geriausia nemokama minčių žemėlapių programinė įranga 2019 m
Štai keletas patarimų, kuriuos reikia išbandyti:
- Uždarykite „Netflix“ programą ir paleiskite ją iš naujo.
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
- Atsijunkite nuo „Netflix“ paskyros ir vėl prisijunkite.
- Perkraukite maršrutizatorių.
- Atnaujinkite „Netflix“ programą.
- Atsijunkite nuo „Netflix“ visuose savo įrenginiuose.
- Iš naujo įdiekite „Netflix“ programą.
- Naudokite VPN, kad išvengtumėte IPT ribojimo.
9. „Netflix“ neveikia jūsų išmaniajame televizoriuje
„Netflix“ programa, integruota į kai kuriuos išmaniuosius televizorius, garsėja tuo, kad yra mažiau patikima nei stalinių, mobiliųjų ir priedėlių versijos. Dažniausiai taip yra dėl televizoriaus vidinės aparatūros trūkumų, o ne dėl paties „Netflix“.
„Samsung“ išmanieji televizoriai yra ypač problemiški; jie naudoja vidinę „Linux“ pagrįstą „Tizen“ OS, o ne „Roku“ OS ar „Android TV“.
Jei „Netflix“ neveikia jūsų „Samsung“ išmaniajame televizoriuje, galite išbandyti keletą dalykų.
Pirmiausia atjunkite televizorių nuo sienos, palaukite 30 sekundžių ir vėl prijunkite. Tada pabandykite išjungti „Samsung Instant On“ - kai kurie vartotojai nustatė, kad ši funkcija trukdo įdiegtoms programoms, įskaitant „Netflix“.
Jei visa kita nepavyksta, pabandykite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus iš televizoriaus nustatymų meniu. Deja, tai reiškia, kad prarasite visus nustatymus ir duomenis. Taigi naudokite tai tik kaip paskutinę priemonę.
Ar jūsų „Netflix“ paskyra vėl veikia?
Remiantis mūsų tyrimais, tai yra dažniausiai pasitaikančios problemos, susijusios su „Netflix“. Vis dėlto, vadovaudamiesi mūsų trikčių šalinimo patarimais, tikimės, kad „Netflix“ dabar vėl veikia ir galėsite vėl žiūrėti mėgstamas laidas.
Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu Labiausiai erzinančios „Netflix“ problemos (ir kaip jas išspręsti)Kaip ir „Netflix“, jis turi keletą erzinančių keistenybių. Sužinokite, kaip po vieną išspręsti įprastas „Netflix“ problemas.
Skaityti toliau Susijusios temos- Pramogos
- „Netflix“
- Žiniasklaidos srautas
Danas prisijungė prie „MakeUseOf“ 2014 m. Ir yra partnerystės direktorius nuo 2020 m. Liepos mėn. Kreipkitės į jį, jei norite sužinoti apie remiamą turinį, filialų sutartis, reklamas ir bet kokias kitas partnerystės formas. Taip pat galite rasti jį kasmet klajojančią parodų salėje Las Vegaso CES parodoje, pasisveikinkite, jei ketinate. Iki rašymo karjeros jis buvo finansų konsultantas.
Daugiau iš Dan PricePrenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia