„Spotify“ neveikia? 10 bendrų „Spotify“ problemų ir kaip jas išspręsti

„Spotify“ neveikia? 10 bendrų „Spotify“ problemų ir kaip jas išspręsti

Turėdamas šimtus milijonų vartotojų, kurių daugelis yra mokami abonentai, „Spotify“ yra neginčijamas muzikos transliacijos paslaugų karalius. Artimiausias jos konkurentas yra „Apple Music“, kuri auga, tačiau vis dar gerokai atsilieka.





Tačiau būdamas rinkos lyderiu nereiškia, kad „Spotify“ yra atleista nuo problemų. Atsižvelgiant į didžiulę vartotojų bazę, palaikomų įrenginių skaičių ir muzikos katalogo dydį, neturėtų stebėtis, kad gali kilti problemų.



Kai kurie iš šių „Spotify“ trikdžių pasitaiko dažniau nei kiti. Šiame straipsnyje rasite keletą dažniausiai pasitaikančių „Spotify“ problemų, taip pat informaciją apie tai, kaip jas išspręsti.





1. Nepavyko paleisti „Spotify“: 17 klaidos kodas

Ši „Windows“ problema kamuoja vartotojus kelerius metus, tačiau ji vis dar dažnai pasirodo.

Problema kyla bandant paleisti „Spotify“. Atrodys, kad viskas veikia sklandžiai, tačiau kai klientas netrukus atsidarys, ekrane pasirodys iššokantis langas ir programa suges.



Sprendimas yra toks:

  1. Atsisiųskite „Spotify“ diegimo programą ir išsaugokite ją darbalaukyje.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite diegimo programą ir pasirinkite Savybės .
  3. Atidarykite skirtuką Suderinamumas, pažymėkite langelį pagal Paleiskite šią programą suderinamumo režimu , ir pasirinkti „Windows XP“ (3 pakeitimų paketas) .
  4. Spustelėkite Taikyti ir paleiskite diegimo programą.

Jei tai nepadeda, tai gali būti antivirusinė ar užkardos problema. Išjunkite visus paslaugų teikėjus (arba geriau - į baltąjį sąrašą „Spotify“), tada bandykite dar kartą.



Jei tai nepadeda, paleiskite saugųjį režimą ir pakartokite aukščiau nurodytus veiksmus.

2. Negalima pridėti vietinių failų prie „Spotify“ grojaraščio

Viena nuostabių „Spotify“ siūlomų funkcijų yra galimybė pridėkite savo vietoje išsaugotą muziką į darbalaukio klientą . Tai leidžia maišyti „Spotify“ takelius su savo kūriniais grojaraščiuose.



„Spotify“ neseniai pakeitė, kaip „Windows“ ir „Mac“ darbalaukio klientai tvarko vietinę muziką. Anksčiau norimus failus galite nuvilkti į grojaraštį, tačiau dabar viskas yra šiek tiek sudėtingiau-proceso pakeitimas paskatino kai kuriuos vartotojus klaidingai manyti, kad paslauga sugedo.

Norėdami pridėti failus, eikite į Redaguoti („Windows“) arba „Spotify“ („Mac“)> Nuostatos> Vietiniai failai . Galite paprašyti „Spotify“ ieškoti jūsų „iTunes“ failų ar muzikos bibliotekos arba nurodyti ją išsaugotos muzikos kryptimi.

3. Nepavyko atsisiųsti dainų, kad būtų galima atkurti neprisijungus

„Spotify“ leidžia atsisiųsti dainas atkūrimui neprisijungus. Tai fantastiška sporto salės, jūsų automobilio ar bet kada nepasiekiamo „Wi-Fi“ funkcija, nes tai reiškia, kad nevalgysite naudodamiesi duomenų leidimu.

Tačiau yra mažai žinomas apribojimas. Kiekvienas įrenginys gali sinchronizuoti ne daugiau kaip 10 000 dainų, skirtų klausytis neprisijungus. Jei pasieksite šią ribą, nebegalėsite atsisiųsti daugiau takelių, kol neištrinsite dalies esamos muzikos neprisijungę.

Grojaraščio perjungimas parsisiųsti parinktį Daugiau meniu lėtai ištrins jo turinį. Arba, norėdami greičiau išspręsti problemą, turėtumėte ištrinti talpyklą (kaip tai padaryti, aptarsime toliau straipsnyje).

4. Trūksta dienos mišinių

„Spotify“ siūlo iki šešių „Daily Mix“ grojaraščių. Jie sujungia jūsų muzikos bibliotekos takelius su daugybe kitų panašių dainų, kurios, jūsų manymu, jums patiks „Spotify“ algoritmais, ir yra sukurtos pagal konkrečius žanrus.

Jie turėtų pasirodyti Sukurta tau skyrius Jūsų biblioteka . Tačiau kai kurie vartotojai skundžiasi, kad nepasirodo. Jei jų nematote, oficialus „Spotify“ patarimas yra atsijungti ir vėl prisijungti. Jei tai vis tiek neveikia, „Spotify“ siūlo ištrinti programą ir ją iš naujo įdiegti.

„iTunes“ neatpažįsta mano „iPhone 6“

5. Į jūsų „Spotify“ paskyrą buvo įsilaužta

Nors tai tikrai nėra techninė problema, tai stebėtinai dažna problema. „Spotify“ vartotojai dažnai skundžiasi, kad į jų paskyras įsilaužta; kibernetiniai nusikaltėliai ne kartą paskelbė vartotojų informaciją apie Pastebiną, o garsiausias incidentas įvyko 2016 m.

Kaip galite pasakyti, ar į jus buvo įsilaužta?

Yra keletas įspėjamųjų ženklų. Ar savo grojimo istorijoje matote neatpažįstamas dainas? Ar staiga į savo „Discover Weekly“ grojaraštį patenka daug švediško hiphopo ar japoniškos popmuzikos, nors to žanro niekada neklausėte? Ar grojant takeliui buvote išmestas iš programos?

Jei į bet kurį iš šių klausimų atsakėte „taip“, yra didelė tikimybė, kad jūsų paskyra buvo pažeista.

Ką tu turėtum daryti?

Jei jums pasisekė, jūsų el. Pašto adresas ir slaptažodis nebus pakeisti. Prisijunkite prie savo paskyros „Spotify“ svetainėje, tada eikite į Paskyros apžvalga> Atsijungti visur . Jei tai pavyks, nedelsdami pakeiskite slaptažodį. Jei jūsų paskyra susieta su „Facebook“, pakeiskite ir „Facebook“ slaptažodį.

Deja, jei praradote prieigą prie savo paskyros, turėsite tiesiogiai susisiekti su „Spotify“. Galite arba naudoti formą internete , @SpotifyCares „Twitter“ paskyra arba „Spotify“ „Facebook“ puslapis .

Ateityje patikrinkite mūsų patarimus, kaip apsaugoti „Spotify“.

6. „Spotify“ neveikia „Android“

Jei „Android“ įrenginyje kyla „Spotify“ problema, kurios negalima pakartoti kitur, ją beveik visada galima išspręsti atlikus kelis paprastus veiksmus.

Prieš pradėdami naudoti šį trikčių šalinimo vadovą, pirmiausia pabandykite atsijungti nuo programos ir vėl prisijungti, nes tai dažnai išspręs mažesnes problemas. Jei paleidžiant programą atsiranda tuščias ekranas, atkūrimo problemos, takelių praleidimas, sinchronizavimo neprisijungus problemos arba nepasiekiamos dainos, skaitykite toliau.

Išvalykite talpyklą ir atlikite švarų diegimą

[galerijos stulpeliai = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']

Talpykla yra ta vieta, kurioje „Spotify“ išsaugo duomenis, kad ateityje galėtų veikti greičiau ir efektyviau. Kartais talpyklos duomenys bus sugadinti ir susidursite su naudojimo problemomis.

Dėkingai, „Android“ leidžia lengvai išvalyti talpyklą , taip leisdami programai atkurti naują, nesugadintą duomenų rinkinį. Tiesiog eik į Nustatymai> Programos ir pranešimai> „Spotify“> Saugykla ir talpykla ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą . Taip pat turėtumėte bakstelėti Išvalyti duomenis .

Tada naudokite „Android“ failų tvarkyklę, kad įsitikintumėte, jog šie keturi failai nebėra:

  • /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
  • /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
  • /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
  • /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Jei jie vis dar matomi, ištrinkite juos rankiniu būdu.

Galiausiai pašalinkite „Spotify“ programą ir iš naujo įdiekite ją per „Google Play“ parduotuvę.

Ištrinkite valymo programas, procesų valdytojus ir akumuliatoriaus valdytojus

Kai kuriose valymo programose yra proceso žudymo funkcija, kuri gali paveikti „Spotify“. Panašiai procesų valdytojai ir akumuliatorių valdytojai gali trukdyti įvairiems „Spotify“ naudojamiems procesams. Jie gali būti ypač agresyvūs, kai ekranas yra išjungtas arba programa ilgą laiką veikia fone.

Jei jums tikrai reikia/norite, kad šios programos būtų įdiegtos, pabandykite įtraukti „Spotify“ į programų baltąjį sąrašą.

7. „Spotify“ trikčių šalinimas „iPhone“ ir „iPad“ įrenginiuose

„Apple“ „iDevices“ nesiūlo vartotojams aiškaus talpyklos mygtuko. Vietoj to, atskiros programos turi pasiūlyti būdą išvalyti talpyklas.

Jei turite „iOS“ įrenginį, turėsite atidaryti „Spotify“ ir eiti į Pagrindinis> Nustatymai> Saugykla> Ištrinti talpyklą .

8. Jūs netyčia ištrynėte „Spotify“ grojaraštį

Toliau - labai dažna ir visiškai vartotojo sukurta problema: netyčia ištrinti grojaraščiai.

Grojaraščiai yra meno kūriniai - galite praleisti dienas, savaites, mėnesius ar net metus, sukurdami geriausią grojaraštį veiklai ar renginiui. Nenorite jo netyčia pašalinti per netinkamą čiaupą.

kaip patikrinti virusą „Mac“

Jei ištrinsite mėgstamą grojaraštį, nenusiminkite; galite lengvai jį atkurti. Prisijunkite prie savo paskyros „Spotify“ svetainėje, tada eikite į Atkurti grojaraščius> Atkurti .

9. „Spotify“ muzika grumiasi atkūrimo metu

Kartais klausysite takelio „Spotify“ ir jis skambės trapiai, tarsi daina nebūtų visiškai buferizuota. Kai taip atsitinka, muzika nesiklausoma.

Paprastai problemą galima išspręsti įjungus aparatūros spartinimą. Atidarykite „Spotify“ programą ir eikite į Daugiau> Rodinys> Aparatūros spartinimas . Atminkite, kad jei jūsų kompiuteris yra senas ir kovoja dėl energijos, programa gali labai sulėtėti.

10. Nėra garso atkūrimo metu

Dažniausia garso trūkumo priežastis atkuriant „Spotify“ darbalaukyje yra nutildytas įrenginys arba netinkamai sukonfigūruota linija. Norėdami patikrinti „Windows“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsumo piktogramą sistemos dėkle ir pasirinkite Garsumo maišytuvas . „Mac“ sistemoje palaikykite Parinktis mygtuką ir spustelėkite garsiakalbio piktogramą.

Jei kyla problemų naudojant „Android“ ar „iOS“ ausines, pabandykite išvalyti ausinių lizdą suspaustu oru.

Sužinokite daugiau apie „Spotify“ naudojimą

Čia aptarėme daugybę dažniausiai pasitaikančių „Spotify“ problemų, tačiau visada bus konkrečių naudotojų pavyzdžių, kurie nepatenka į šio straipsnio taikymo sritį.

Atminkite, kad jei vis tiek kyla problemų, pirmasis jūsų uostas visada turėtų būti oficialūs palaikymo kanalai. Be įvairių oficialių „Spotify“ paskyrų, „Spotify“ forumai ir trikčių šalinimo subreddit taip pat yra puiki vieta rasti pagalbą.

Dalintis Dalintis „Tweet“ Paštu 10 naudingų „Spotify“ grojaraščio patarimų ir gudrybių, kuriuos verta žinoti

Čia yra keletas patarimų ir gudrybių, padedančių tvarkyti „Spotify“ grojaraščius, įskaitant tai, kaip dubliuoti „Spotify“ grojaraščius ir dar daugiau.

Skaityti toliau Susijusios temos
  • Pramogos
  • „Spotify“
  • Srautinė muzika
Apie autorių Danas Price'as(Paskelbti 1578 straipsniai)

Danas prisijungė prie „MakeUseOf“ 2014 m. Ir yra partnerystės direktorius nuo 2020 m. Liepos mėn. Kreipkitės į jį, jei norite sužinoti apie remiamą turinį, filialų sutartis, reklamas ir bet kokias kitas partnerystės formas. Taip pat galite rasti jį kasmet klajojančią parodų salėje Las Vegaso CES parodoje, pasisveikinkite, jei ketinate. Iki rašymo karjeros jis buvo finansų konsultantas.

Daugiau iš Dan Price

Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį

Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!

Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia